Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. ich habe ein Angebot erhalten, welches ich angenommen habe. Gleichzeitig wurde mir ein Termin für die Ausführung in zwei Wochen zugesagt. Schon bei der Auftragserteilung habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Termin für mich zwingend eingehalten werden muss, da daran ein weiterer, bereits fest vereinbarter Termin mit einem anderen Unternehmen damit zusammenhängt. Mir wurde daraufhin bestätigt, dass der vereinbarte Termin stattfinden wird. Fünf Tage vor dem geplanten Termin wurde dieser nun kurzfristig verschoben, mit der Begründung, dass ein größerer Auftrag dazwischengekommen sei. Für mich ist das ein großes Problem, da meine gesamte Planung davon abhängt und ich die Dringlichkeit von Anfang an klar kommuniziert hatte. Ich habe daraufhin sofort telefonisch Kontakt aufgenommen und gefragt, ob ich mich nach einer anderen Firma umsehen dürfe, falls sich der Termin nicht halten lässt. Das wurde bejaht. Gleichzeitig bat ich darum, den Vorgang intern noch einmal zu prüfen, ob sich nicht doch eine Lösung finden lässt. Statt einer Lösung erhielt ich anschließend eine E-Mail, dass mein Auftrag komplett storniert wird. Ich habe Verständnis dafür, dass im Handwerk unvorhergesehene Situationen entstehen können. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist die Art und Weise, wie hier mit einem Kunden umgegangen wurde. Ein bereits bestätigter Termin wurde kurzfristig verschoben, obwohl die Dringlichkeit bekannt war, und nachdem ich lediglich nach möglichen Alternativen gefragt hatte, wurde mein Auftrag vollständig abgesagt. Für mich ist das weder kundenorientiert noch professionell. Verlässlichkeit und Kommunikation sind für mich entscheidende Kriterien – beides habe ich hier leider vermisst.

Haben keinen guten Service erhalten. Arbeit im Handumdrehen erledigt aber Bäume viel zu flach eingepflanzt. Wurzelwerk an manchen Stellen sehr sichtbar. So ist leider kein Anwachsen möglich.

Wir arbeiten mit All Service seit vielen Jahren zusammen und sind sehr zufrieden. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter sowie Firmenleitung. Schwerpunkt unserer Beauftragung waren Holzarbeiten, Pflege, Baumschnitt und Zaunbau. Auf jeden Fall zu empfehlen. Gerne wieder!

Schnelle Reaktion, wo andere Anbieter sich nicht melden. Gute Umsetzung meiner Ideen, alle Materialien konnten beschafft werden. Qualität einwandfrei. Und, sie können noch viel mehr, als der Name vermuten lässt;-)

wir waren sehr zufrieden mit der ALL SERVICE GARTENPFLEGE, es wurde unser kompletter vorgarten erneuert sprich, Randsteine gesetzte, Pflastersteine gelegt, div Blumenbeete angelegt...einfach TOP