F. W.
★☆☆☆☆
Ich habe wegen Trauerfloristik angefragt und alle gewünschten Informationen weitergegeben. Am Ende wurde mir in einem genervten Ton mitgeteilt, dass für ein einzelnes Teil keine Lieferung erfolgt – obwohl ich selbstverständlich bereit gewesen wäre, die Lieferkosten zu zahlen. Es wäre eine Strecke von 15 Min. gewesen..
Ehrlich gesagt, in einem Trauerfall hat man schon genug um die Ohren, da braucht man nicht auch noch solche Umstände. Ein bisschen mehr Einfühlungsvermögen und Servicebereitschaft hätte ich mir hier wirklich gewünscht.









