Julia Kolić
★☆☆☆☆
Leider mehr als enttäuschend! Ich rief an, um einen blauen und einen rosanen Strauß zu den Tag zu bestellen, da wir anhand dieser das Geschlecht unseres Babys erfahren sollten. Mir wurde gesagt kein Problem, und ob beim blauen Strauß auch etwas lila dabei sein kann, da nicht allzu viele blaue Blumen verfügbar wären. Dem hatte ich zugestimmt, etwas lila wäre nicht schlimm gewesen. Ich teilte mit, dass die Sträuße klein und locker gebunden sein sollten, damit unsere 2,5 Jahre alte Tochter diese tragen kann. Bei Abholung dann der Schock, es war im blauen Strauß nicht eine blaue Blume vorhanden, er war hell-lila und ein Unterschied wäre kaum sichtbar gewesen. Zudem waren die Sträuße alles andere als locker, modern oder zeitgemäß gebunden. Auf Nachfrage und Beanstandung wurde ein neuer Strauß aus dunkel lila Blumen gebunden mit viel Schleierkraut dazwischen, einfach super altbacken und unschön. Zuhause haben wir dann gesehen, dass auch der rosa Strauß schrecklich aussah, kaum Blumen sondern eher rosa Beeren drin waren und auch dieser nicht modern oder locker gebunden war. Aufgelöst habe ich angerufen und wie auch schon zuvor im Laden wurde jegliche Schuld abgewiesen und total patzig mit mir gesprochen. Die Sträuße sollten wir dann am nächsten Tag zurück bringen und es sollte bis dahin geklärt sein, wie wir weiter vorgehen. Als wir die Sträuße zurück gebracht haben, wurde nicht mal versucht mit den Verantwortlichen zu sprechen und uns eine Lösung zu präsentieren. Stattdessen wurden die Sträuße einbehalten und wir haben bis heute keinerlei Rückmeldung bekommen. 30,00 Euro weg, schlechter Service und absolut unschöne Sträuße plus vier mal die Strecke von Coesfeld nach Gescher für nichts. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Mehr als enttäuschend und nie wieder!

