Leider habe ich mittlerweile zum zweiten Mal eine sehr unfreundliche Erfahrung mit einem Mitarbeiter gemacht. Auf eine einfache Frage bekommt man keine vernüftige Antwort. Man hat eher das Gefühl, dass sich der/die Mitarbeiter/in zu schade ist, überhaupt zu antworten. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Dazu kommt, dass die Blumen bei den doch recht hohen Preisen gefühlt nicht einmal zwei Tage halten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich daher überhaupt nicht. Ehrlich gesagt bekommt man bei REWE für weniger Geld teilweise deutlich bessere und länger haltbare Blumen

Ich habe nun schon einige Male dort Blumen gekauft und muss sagen, da befindet sich eine Verkäuferin, etwas älteren Alters, die ist jedes Mal so frech und pampig, dass ich da nicht mehr einkaufen gehe. Alle anderen sind dort nett, aber wenn die da ist. Vielen Dank. Dann lieber Konkurrenz!

Extrem unfreundliche Mitarbeiter, sie dürfen anscheinend gar nicht mit den Kunden reden. Einige Mitarbeiter beantworten die Fragen gar nicht und kehren dem Kunden lachend den Rucken, die anderen können nur gestresst mit dem Finger irgendwohin zeigen, wo sich der Kunde selbst bedienen darf. Also sich selbst Blumen zusammensuchen und dann lautlos zur Kasse gehen, zahlen und verschwinden. Nur so ein Kunde ist ein guter Kunde. Wenn man was besonderes und teureres braucht, ist die Priorität und die Motivation bei den Mitarbeitenden ziemlich gering, es werden stattdessen neu ankommende Kunden bedient, die 0815-Blumen einfach nur bezahlen möchten. Da frage ich mich, warum sowas wie Kasse heutzutage noch von Menschen gemacht wird, warum gibt es keine SB Kasse? Damit die gestressten Mitarbeiter für einen Kunden vielleicht 1 Minute hätten, welcher etwas großes und einzigartiges braucht. Also war das mein erster und mein letzter Einkauf in diesem Laden. Wie gesagt, ich habe immer noch einen guten, bereits vorhanden Blumenstrauß im mittleren zweistelligen Bereich bekommen, allerdings, so war mein Gefühl, man kann von diesem Laden nicht erwarten, etwas besonderes bzw. nach eigenen Wünschen zusammengestellt zu bekommen.

Ich habe von meiner Tochter zum Geburtstag von Blume2000 zehn Rosén geschenkt bekommen. Leider waren bei 6 von den 10 Rosen die Stiele kaputt und alles voll mit großen Dornen. Man sieht das die Rosen vom Feld einfach nur abgeschnitten und dann so ohne weitere Behandlung verkauft wurden. Ich finde es sehr schade das man für so ein Preis so eine Ware aus einem Blumenladen bekommt. Bin sehr enttäuscht 😔. Eine Rose verlor beim frisch anschneiden sogar den Kopf da er abgefault ist.

Gibt eine große Auswahl an Blumen. Also wenn mein Freund kauft wird es immer schön verpackt, habe es diesmal auch einpacken lassen. Aber man hat gemerkt die Mitarbeiterin hatte anscheinend keine Lust die Blumen richtig zu verpacken. Sieht gar nicht gleichmäßig rechts ist Rosa Papier links nichts. Dafür noch extra zahlen. 😕

Nie wieder! 60 € für einen Witz. Ich habe eine Woche vorher einen Strauß für den Geburtstag meiner Frau bestellt und ein Beispielbild gezeigt. Am Abend davor rufen sie mich an: Die gewünschten Blumen gibt es nicht. Statt etwas abzusprechen, machen sie einfach irgendwas. Der Strauß sieht ganz anders aus – falsche Blumen, zerknitterte Verpackung, irgendein Schleifchen einfach drangeklebt. Nichts wie auf dem Bild. Verkäuferinnen lachen, wenn man sich beschwert. Unprofessionell, enttäuschend – absolut nicht zu empfehlen!

Ich hatte heute um 14 Uhr ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis im Blumenladen Blumen2000 Göttingen. Die junge Verkäuferin (unter 30 Jahre alt, braune Haare) hat mich mit einer äußerst unfreundlichen Haltung bedient. Ich habe sie gegrüßt, aber sie hat mir nicht geantwortet. Für meinen großen Blumenstrauß wollte ich zusätzlich eine Papiertüte kaufen. Sie gab mir jedoch eine Tüte, die kleiner war als der Strauß. Als ich darum bat, diese gegen eine größere zu tauschen, zeigte sie mir deutlich ihre Verärgerung – sowohl in ihrem Gesichtsausdruck als auch in ihrem Verhalten. Beim Bezahlen öffnete sie die Kasse sehr grob und legte das Wechselgeld heftig auf die Theke. Ich bedankte mich und verabschiedete mich, aber auch darauf reagierte sie nicht. Ich möchte hiermit sagen: Ich bin ein zahlender Kunde, der in Ihrem Geschäft ein Produkt erwirbt. Ich erwarte Respekt und keine ärgerliche Haltung. Ob die Mitarbeiterin einen schlechten Tag hatte oder ob dies ihre grundsätzliche Art im Kundenumgang ist, weiß ich nicht. Ich bin Kunde und ich habe ein solches negatives Einkaufserlebnis nicht verdient. Ich bezahle für die Ware – ich bitte nicht um eine Gefälligkeit.

Vielen Dank für Ihre Arbeit und die riesige Auswahl, tolle Stimmung und eine frische Blumenauswahl, ich kaufe seit einem Jahr Blumen in diesem Laden, meine Freundin ist glücklich!