Blumen für meine Hochzeit, den bunten Strauß für mein Babybauchshooting, Geburtstagsblumen, Blumen für die Gestecke ded Traubogens meiner besten Freundin - egal was, ich wurde bisher immer kompetent und freundlich beraten. Die Blumen waren immer in bester Qualität und wunderschön! Die negativen Kommentare verstehe ich überhaupt nicht, denn bei dem Durchlauf im Laden ist es doch nur zu erwarten, dass man gerade am Wochenende warten muss. Ich komme gerne immer wieder. :)

Absolut enttäuschende Erfahrung mit Blume2000 im Hessen-Center. Die Filialleitung ist nach meiner Erfahrung extrem unsympathisch, unprofessionell und unfreundlich. Der Umgangston gegenüber Kundinnen und Kunden ist regelmäßig unangemessen. Mehrfach wurde vor Ort laut oder sogar schreiend mit Kunden gesprochen. Besonders schockierend war die Situation am Muttertag im letzten Jahr, als sämtliche wartenden Kunden in der Schlange lautstark angeschrien wurden, während sie auf das Binden ihrer Blumensträuße warteten. Ein solches Verhalten ist für ein Geschäft mit Kundenkontakt vollkommen inakzeptabel. Auch die Qualität der Blumen lässt stark zu wünschen übrig. Es entsteht der Eindruck, dass hier alte oder minderwertige Ware verkauft wird: Die Blumen, die ich vor zwei Tagen zu meinem Geburtstag erhalten habe, sind bereits verwelkt. Für frische Blumen ist das schlicht untragbar. Hinzu kommt, dass die Sträuße optisch häufig sehr lieblos und wenig ansprechend gebunden sind. Insgesamt stimmen weder Service, Freundlichkeit noch Produktqualität. Diese Filiale ist leider überhaupt nicht zu empfehlen.

Ich kaufe so ziemlich jeden Freitag hier Blumen. Einen Marktstrauß, ein Bund rosen oder andere Blumen etc. Ab und an auch mal was schön dekoriertes. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, daher kann ich die ganzen negativen Rezessionen nicht so recht nachvollziehen, und die Qualität ist super. Ich habe aktuell Rosen, die bereits über eine Woche stehen und noch sehr schön sind. Ein mal hatte ich Sonnenblumen, bei denen ich erst zu Hause merkte, dass die Blätter alle matschig waren, hier habe ich selbst 2 Wochen später, als ich es beiläufig erwähnt hatte, einen Rabatt bekommen und wurde darauf hingewiesen, dass ich das innerhalb einer Woche immer reklamieren kann. Also ich hab nur positive Erfahrungen gemacht.

„Sehr schlechte Bedienung. Ich wollte einen Blumenstrauß kaufen. Die Mitarbeiterin teilte mir und anderen Kunden mit, dass ihre Kollegin Pause habe und wir in einer Stunde wiederkommen sollen. Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel. So etwas habe ich noch nie erlebt.“

Extrem unfreundliche und demotivierte Mitarbeiterin. Ich wollte nur Hilfe beim zusammenstellen der Farben eines Straußes haben und daraufhin meinte sie wir haben nur das was da liegt.