Der Laden gibt ja eine Garantie, dass die Schnittblumen eine Woche halten. Leider ist mir eine Hortensie nach 2 Tagen eingegangen. Ich habe ein Foto davon gemacht. Durch Zufall hatte ich genau eine Woche später wieder einen Termin in Münster. Leider hatte ich vergessen, mir einen Kassenbon geben zu lassen. Trotzdem habe ich aus Kulanzgründen eine neue Blüte bekommen. Das nenne Service. Und eigentlich haben sie eine große Auswahl. Das Personal ist auch nett. Was ich doof finde ist, dass das immer Gebinde sind, die man kaufen muss.

Ich habe heute drei Sträuße gekauft und in einem davon darum gebeten, den Eukalyptus auszutauschen, worauf die Verkäuferin arrogant und unhöflich reagierte. Für diesen Service fällt ein Aufpreis von 5 € + 1,50 € pro Strauß an, insgesamt also 46 € für die drei Sträuße, mit denen ich nicht zufrieden bin.

Schnell und sorgfältig einen wunderschönen Blumenstrauß zusammengestellt – meiner Mutter hat er sehr gefallen! Der Laden selbst ist sehr sauber und ordentlich

Ich kaufe sehr oft Blumen, alles ist in Ordnung, aber dieses Mal war ich sehr enttäuscht. Blumen in einem solchen Zustand sollten nicht den vollen Preis kosten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Rückmeldung zu meinem heutigen Besuch in Ihrem Blumengeschäft geben. Ich war am 05.10.2025 gegen 14:45–15:00 Uhr bei Ihnen, um einen Blumenstrauß zu kaufen. Der Herr an der Kasse war sehr freundlich und zuvorkommend – dafür möchte ich mich bedanken. Leider war die Dame, die den Strauß verpackt hat, ausgesprochen unfreundlich und wirkte, als wolle sie alles nur schnell hinter sich bringen. Ich hatte einen Strauß mit einem Behälter ausgewählt. Auf meine Nachfrage, wie das mit der Verpackung gehandhabt wird, meinte die Dame nur knapp, dass der Behälter schon entfernt sei, und begann sofort mit dem Verpacken. Die Verpackung erfolgte hastig und wenig sorgfältig – in einfacher, durchsichtiger Folie, was für den Preis und den sonst guten Ruf Ihres Hauses enttäuschend war. Da die Kasse zu diesem Zeitpunkt nicht voll war, empfand ich die Eile und den Ton der Mitarbeiterin als unnötig und unprofessionell. Ich war bereits mehrfach bei Ihnen und bisher immer zufrieden, doch dieses Erlebnis hat leider einen negativen Eindruck hinterlassen. Ich hoffe, Sie nehmen mein Feedback ernst und geben es an das betreffende Personal weiter. Mit freundlichen Grüßen Esra

Ich mag besonders die außergewöhnliche, ständig variierende Auswahl und die Möglichkeit den Strauß individuell gebunden zu bekommen. Sehr zu empfehlen.

Es kann nicht sein, dass man als Kunde freundlich und zuvorkommend ist und vom Service angepflaumt wird, wegen nichts. Ich arbeite selber im Kundenservice und weiß, dass es harte Tage gibt, trotzdem ist mir so eine unfreundliche Art wie seitens der älteren Verkäuferin mit der Brille selten untergekommen. Die anderen Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend, mein Beileid an Euch🫶🏼

Die Blumen sind wunderschön und die Auswahl ist sehr groß. Leider fällt jedoch immer wieder die angespannte Stimmung unter den Mitarbeitern auf. Heute habe ich sogar erlebt, wie ein sehr netter junger Mitarbeiter von einem Kollegen vor Kunden unfreundlich angesprochen wurde. Das ist schade, denn in einem so schönen Blumenladen wünscht man sich auch eine ebenso freundliche und harmonische Atmosphäre.