Ein wirklich toller, kleiner Laden! Ich war inzwischen schon zum zweiten Mal dort, um Zimmerpflanzen zu kaufen, und bin jedes Mal sehr positiv überrascht. Die Auswahl ist abwechslungsreich und wird regelmäßig erneuert, sodass man immer wieder etwas Neues entdeckt. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auch der Online-Kundenservice ist absolut empfehlenswert: Anfang März hatte ich einen Blumenstrauß für meine Oma bestellt, der leider bereits nach drei Tagen verwelkt war. Nachdem ich mich an den Kundenservice gewandt hatte, wurde mir umgehend ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises angeboten. Diesen habe ich etwa eine Woche später erhalten und war damit sehr zufrieden. Ich werde auch in Zukunft gerne meine Zimmerpflanzen hier kaufen! Liebe Grüße Paskal

Wahnsinn wie Blume2000 sich verschlechtert hat. Ich hab 2 Sträuße binden lassen, eigentlich wollte ich die bloß ein bissel hübscher aber es wird ja gar nicht darauf eingegangen was man überhaupt möchte, als sie die gebunden haben hätte man ja wenigstens die hängenden austauschen können aber nein da wird das verwelkte Zeug einfach zusammen gebunden und dann noch 6,50€ fürs binden nehmen, soweit ich mich erinner hat man das mal für 2,50€ gemacht, dann wollte ich das gerne in Folie haben, sieht zum verschenken ja schöner aus und da sagt die tatsächlich es kommen noch jeweils 2€ dazu ? Hab sie dann in Papier genommen , pack die halt aus und Schenk die so. Für mich war es jedenfalls Enttäuschend, ich hätte die Kommentare vorher mal lesen sollen und werde ich nicht mehr wieder kommen. Gier und schlechter Service werden früher oder später durch den Kunden abgestraft.

Ein Stern ist einer zuviel… leider!!! Heute haben wir eine Reklamation gehabt und wurden wirklich schlecht und unfreundlich behandelt. Blumen können mal alt oder erfroren sein, dass ist die Natur. Aber so zu tun als wenn es nicht stimmt ist sehr ungezogen. Ich bin froh das wir Gäste hatten die es alle bestätigen können. Die schnoddrige Art der Kollegen in der Grabenstraße ist wirklich eine Schande für ihr Unternehmen. Man kann jede Woche viel Geld ausgeben bei ihnen, aber einmal passt es nicht dann wird der Kunde sehr übel behandelt. Vielleicht wäre es angebracht ihre Verkaufskultur zu überdenken. Ines T

Unfreundlichster Personal überhaupt. Wenn man nach Hilfe beim Zusammenstellen fragt kriegt man "suchen Sie sich doch aus was Sie wollen" zu hören. Mit den Kunden wird von oben herab gesprochen. Habe 2 mal dort eingekauft, beim ersten Mal ist mein Blumenstrauß für 70€ nach 4-5 Tagen Komplett zerfallen, eine Beratung habe ich auch nicht bekommen, nur eine freche Antwort bei Frage nach Unterstützung. Beim zweiten Mal wieder komische eingebildete Blicke, nach Beratung habe ich erst garnicht gefragt. Und 5€ fürs Zusammenbinden ist ganz schön Stolz, so wie sie das dort machen kann ich auch, sogar noch besser, dafür aber mit einer guten Laune. Ich lasse dort kein Cent mehr.

Die Öffnungszeiten scheinen nicht zu stimmen. 19:25 Uhr den Laden betreten und es waren bereits alle Tische zusammen geschoben, sodass man keine Chance mehr hatte an die Blumen und Sträuße zu kommen. Auf die Nachfrage hin, ob schon geschlossen wäre, wurde nur knapp mit „ja gleich“ geantwortet. Es wurde nicht gefragt, ob etwas bestimmt gesucht wird oder man behilflich sein kann. Im Gegenteil, es wurden weiter Blumen zusammen geschoben und gewischt. Wäre ich 19:50 Uhr in den Laden gekommen, dann hätte ich diese „Aufbruchstimmung“ verstanden, aber nicht über 30 VOR Ladenschluss.

Schlechtester Service seit langem !! Auf meinen Wunsch hin, ca. 45 min. vor Feierabend, einen Blumenstrauß für 40€ - 50€ zu wollen, teilte man mir vor Ort mit, dass keine Sträuße mehr gebunden werden, da ja gleich Feierabend ist. Ich hatte also die Wahl zwischen einzelnen ungebundenen Rosen oder einen der letzten fertigen Sträuße für ca. 10 €. Wer hier einen Blumenstrauß möchte darf nicht erst 1h vor Feierabend kommen, denn dort wird man nicht mehr bedient.

Leider teilweise (vor allem die Chefin) sehr unfreundlich und von oben herab. Hat bestimmt seine Gründe, aber der Kunde kann da nix dafür. Preise fürs binden kleiner Sträuße sind meiner Meinung nach überzogen. Kaufe jetzt woanders… schade. Blumen sollten doch Freude spenden. Auch für Leute die mit ihnen arbeiten…

Liebe Blume 2000, seit gefühlt 20 Jahren kaufen wir Geburts/Feier/Frauen/Weihnachts - und überhaupt Tag alle Blumen in euren Filialen. Heute hatten wir es echt schwer: Die Ranunkeln, Rosen…bis auf Tulpen und Osterglocken waren die Schnittblumen schlichtweg von Freitag letzter Woche (Wir waren Essen 🍱an diesem Tag). Nicht einmal heruntergesetzt zum vollen Preis! Dann wollten wir fünf kleine Sträuße 💐 binden lassen.( Blumenwert in Summe 35€ ) 6,50€ 👀pro Strauß??? Nicht euer Ernst, oder? Fürs Binden! 5 waren es mal für große und 2,50 für kleine Sträuße - anfangs mal kostenloser Service - lange her. Wenn ihr so weitermacht, ist das Binden bald teurer als die Blumen selbst. Schauen beim nächsten Blumenkauf mal traditionell, wie in alten Zeiten, bei einem kleinen Blumenladen vorbei. Da unterscheidet ihr euch nicht mehr!