Bester Blumenladen in Tuttlingen und Umgebung! Klein aber fein!

Sehr schöner Laden, freundliche Atmosphäre, tolle Beratung und schöne Blumen, Dankeschön!!!

Die schönsten und besondersten Blumen gibt es nur hier. Ein wunderschöner Blumenstil, den man lieben muss. Vielen Dank für all die Blumensträuße ob zur Hochzeit, Geburtstag, Genesung usw.

Ich betrat den laden und sah die fertigen Blumensträuße. Auf die Frage, ob Sie mir einen grösseren Blumenstrauß binden kann, kam die patzige Antwort : Nein kann ich nicht, auch morgen nicht. Keine Begründung, kein Alternativvorschlag. Die Frau macht einen genervten und sehr unfreundlichen Eindruck. Ihr war es so ziemlich egal, ob ich als Kunde bleibe oder nicht. Natürlich habe ich den Laden direkt verlassen. Nie wieder.

Ich und meine Frau wollten die Blumendeko für unsere Hochzeit und den Brautstrauß hier in Auftrag geben. Wir freuen uns immer wenn wir kleinere Inhabergeführte Geschäfte unterstützen können, aus sehr persönlichem Hintergrund. Der Blumenladen liegt zentral und ist schön eingerichtet, die bereits fertigen Blumensträuße haben uns gefallen und machten auf uns einen guten Eindruck, dass wir hier gut aufgehoben wären. Es war bereits ein Kunde im Laden der bedient wurde, wir warteten sehr lange ohne das es die Inhaberin kümmerte, dass wir auch im Laden waren. Kein “ ich bin gleich für Sie da” oder ähnliches. Nach weiterem warten, ein Telefonat der Inhaberin später, hatte sie dann Zeit für uns. Wir teilten ihr mit, dass wir bald heiraten und Brautstrauß, Anstecker sowie Deko benötigen würden. Dies wurde mit einem “ah” quiettiert. Meine Frau versuchte mit der Dame zu kommunizieren, fragte nach und sagte ihr “wir dachten Sie könnten dies für uns machen”, auch darauf keine wirkliche Resonanz. Wir sagten ihr es solle ein runder Strauß werden, mit Rosen und gerne Eukalyptus, etwas Vintage angehaucht. Darauf meinte die Dame sie hätte schon rund gebunden. Als meine Frau dann fragte, ob sie eventuell Fotos von Sträußen hat, welche sie schon gemacht hat, bekam sie die auf uns sehr genervt und äußerst unfreundliche wirkende Antwort “ nein das habe ich nicht, das bringt ihnen nichts”. Dann wurde uns noch mitgeteilt, dass sie es nicht möge so lange Besprechungen zu machen, ihr würde es genügen bisschen etwas zu wissen und sie macht dann schon etwas. Nicht mit uns - so etwas unprofessionelles, unfreundliches gepaart mit Desinteresse haben wir noch nie erlebt. Null Interesse daran den Kunde zu beraten noch daran überhaupt einen Auftrag zu bekommen. Da haben wir bei anderen Blumengeschäften mehr Beratung und Engagement erlebt als es darum ging einen Blumenstrauß für den Muttertag zu kreieren. Aus unser Sicht null Kundenorientierung, Service- und Beratungsgedanke nicht vorhanden, Freundlichkeit ist ein Fremdwort - all das was aus unserer Sicht den Inhabergeführten Laden ausmacht ist nicht existent. Nach dem wir hier die andere Bewertung zum Thema Hochzeitsblumenschmuck gelesen haben ist das was wir erlebt haben wohl die Regel. Nie wieder dieses Geschäft - ein Stern ist eigentlich einer zuviel.

Wir haben den Blumenschmuck für unsere Hochzeit bei blumenart bestellt. Leider hätten wir bereits bei der Vorbesprechung die ganze Bestellung canceln sollen, da die Inhaberin sehr genervt und unfreundlich aufgetreten ist. Uns wurde der Eindruck vermittelt, dass sie es nicht nötig hat, den Blumenschmuck für eine Hochzeit zu gestalten. Leider hat sich diese Vorahnung bei der Abholung bestätigt. Obwohl alles ganz genau notiert wurde und wir extra unseren Vorstellungen entsprechende Fotos und Farbmuster mitgebracht haben, entsprach der Blumenschmuck ganz und gar nicht dem ursprünglich Besprochenen. Die Inhaberin war nur mit viel Überredenskunst dazu zu bringen, ihre Fehler auszubessern und den Blumenschmuck anzupassen (es wurde nicht wenig Aufpreis dafür verlangt). Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist miserabel. Wir waren und sind sehr enttäuscht und werden dieses Geschäft nicht wieder betreten. Wenige Tage später, auf Nachfrage, ob ein Fehler bei der Erstellung der Rechnung aufgetreten sei (weil uns der Preis extrem hoch und keineswegs gerechtfertigt vorkam) entgegnete die Inhaberin erneut sehr patzig und keineswegs verständnisvoll bzw. bemüht nochmals einen Blick darauf zu werfen.

Leider sehr unfreundlich behandelt worden nur weil ich mir eine Blume vorsichtig angesehen habe und diese dabei berührt habe. Sehr schade, wollte den Laden eigentlich gern unterstützen. So muss man sich aber nicht behandeln lassen, bin direkt wieder gegangen.

Bester Blumenladen in der ganzen Umgebung. Modern und schick. Habe meine Hochzeitsdeko und meinen Hochzeitsstrauß machen lassen. Kaufe immer wieder dort Blumen. Einfach nur zu empfehlen.