⭐⭐⭐⭐⭐ Mein Lieblings-Blumengeschäft! Das Blumengeschäft Frensch ist für mich immer die erste Anlaufstelle, wenn ich Blumen brauche. Egal zu welchem Anlass – ob Geburtstag, Jubiläum, Dankeschön oder einfach nur als nette Aufmerksamkeit – hier findet man immer den passenden Blumenstrauß. Falls nichts Fertiges dabei ist, wird mit viel Kreativität und Fachwissen ein wunderschöner Strauß ganz nach den eigenen Wünschen gebunden. Besonders hervorheben möchte ich die stets freundliche und herzliche Beratung. Man fühlt sich jederzeit willkommen und bestens aufgehoben. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, gehen auf individuelle Wünsche ein und haben immer tolle Ideen. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die hervorragende Qualität der Blumen. Die Sträuße sehen nicht nur wunderschön aus, sondern halten auch wirklich lange, sodass man lange Freude daran hat. Für mich ganz klar: Frensch steht für Qualität, Kompetenz und Freundlichkeit. Absolut empfehlenswert! 🌷🌹🌻⭐⭐⭐⭐⭐

Leider habe ich in letzter Zeit keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe oft das Gefühl, dass man gar nicht richtig beraten möchte. Auch wenn man sich einen Strauß selbst zusammenstellen lassen will, wird das eher ungern gemacht. Auf Nachfragen oder kleine Änderungswünsche wird teilweise patzig reagiert. Früher war das anders, da war der Service deutlich angenehmer und man ist gerne hereingekommen. Die Blumen sind wirklich sehr schön und von super Qualität, daran gibt es nichts auszusetzen. Trotzdem gehe ich inzwischen mit einem komischen Gefühl in den Laden. Auch die Preise sind für mich nicht ganz nachvollziehbar. Für denselben Preis, bekommt man mal einen großen Strauß und ein anderes Mal einen deutlich kleineren bei vergleichbaren Blumen. Insgesamt finde ich es sehr schade und ich würde ungerne woanders hingehen. Daher mein Appel: bitte arbeitet am Service und ein Lächeln auf dem Gesicht hat noch nie jemandem geschadet :)

Ich war gestern mit dem Fahrrad unterwegs und wollte spontan Blumen für meine Mutter kaufen. Deshalb habe ich kurz vor dem Geschäft angehalten und eine Mitarbeiterin freundlich gefragt, ob ich mein Fahrrad für einen Moment drinnen abstellen darf. Die Antwort kam jedoch in einem sehr unfreundlichen Ton: „Nein, fahren Sie Ihr Auto auch mit rein?“ Ein einfaches, höfliches Nein hätte völlig ausgereicht. Leider ist das nicht das erste Mal, dass ich mich in diesem Geschäft unwohl fühle. Die Mitarbeiter wirken häufig genervt und im Umgang mit Kunden wenig freundlich. Gerade weil das Geschäft im Ostacker liegt, hätte ich mir einen kundenorientierteren Umgang gewünscht. Schade, denn eigentlich würde ich dort gerne einkaufen – unter diesen Umständen jedoch eher nicht mehr.

Gute Lage, mit Parkplätze direkt vor der Tür. Super Auswahl an Blumen, alles schön nach Farben sortiert. Ich bin schnell fündig geworden und hatte spaß beim verschenken!

Es hat so schön geblüht, dass jede Farbe ihre eigene besondere Ecke hat. Sauber, ordentlich. Selbst wenn man den Laden betritt, bleibt einem ein Gefühl der Unentschlossenheit inmitten solch wunderschöner Blumen zurück. Dieser Blumenladen Frensch sollte Ihre Wahl für Besprechungen, Vorträge, Verlobungen, und auch für andere besondere Tage sein. Die Mitarbeiterinnen könnten einwenig freundlicher sein, dies kam nämlich bei uns so rüber, dass Sie genervt aussahen. Ansonsten sehr gut, sehr schön.. ❤️❤️ Auswahl an durchsichtige Folie und Tüll.. faire Preise.. frisch , Auswahl an vielen schönen Blumen & Farben..

War hier immer wieder und das schon über Jahre. Aber heute war es echt keine schöne Erfahrung. Die meisten Mitarbeiter waren nett aber wirklich geholfen hat keiner. Nach der Frage welche Pflanzen den ungiftig für Hunde sind wurden von der einen Mitarbeiterin irgendwelche Namen genannt und man wurde mit den Begriffen alleine gelassen. Nach weiterer Nachfrage bei einer anderen Dame, ob eine bestimmte Pflanze giftig ist wurde man blöd von der Seite angemacht mit der Aussage „man übernimmt keine Gewähr dafür wenn ein Hund an den Pflanzen knabbert und muss es selbst wissen“. Wobei das nicht die Frage war. Wem die Beratung und der Umgangston egal ist, der kann hier wundervoll einkaufen gehen. Aufgrund dieser Beratung, gehe ich dann doch lieber wo anders hin und kaufe meine Pflanzen nicht mehr hier.

Ich war sehr, sehr oft in diesem Blumenladen. Unzählige Besuche, unzählige Sträuße, immer wieder treu, immer wieder mit einer klaren Preisvorstellung zwischen 20 und 40 Euro. Und genau da fängt das Problem an. Die Preisgestaltung wirkt mittlerweile komplett willkürlich. Als wären die Preise gewürfelt. Sträuße aus demselben Preissegment haben optisch nichts miteinander zu tun. Mal üppig, mal traurig, mal kreativ, mal lieblos und das bei gleichem Preis. Selbst wenn dieselben Blumen ausgewählt werden, ist das Ergebnis jedes Mal eine Überraschung. Leider selten im positiven Sinne. Was zusätzlich stört: das Gefühl im Laden. Oder besser gesagt, das fehlende Gefühl. Nach so vielen Besuchen, Bestellungen, Abholungen und spontan gebundenen Sträußen sollte man meinen, man sei zumindest ein bekanntes Gesicht. Fehlanzeige. Jedes Mal fühlt es sich an, als würde man zum allerersten Mal hereinkommen. Keine Wiedererkennung, keine persönliche Note, keine Wertschätzung für Stammkundschaft. Blumen sind emotional. Man kauft sie für besondere Momente, Menschen, Anlässe. Umso enttäuschender, wenn weder Preis-Leistung noch Kundenbindung stimmen. Für mich bleibt leider der Eindruck: viel Beliebigkeit, wenig Gefühl und Preise, die mehr Fragezeichen als Blumen sprechen lassen.

Helden! Superschöner Laden! Kreative Köpfe und Preis Leistung einfach unschlagbar! Wir brauchten einen speziellen Brautblumenstrauss in schwarz! Der bestellte Blumenstrauß in einem anderen Laden sagte uns 2 Tage vorher ab! Blumen Floristik Frensch und vorallem Natalie konnte diesen super speziellen Wunsch in 12 Stunden realisieren! Einfach wow! Die Braut war super happy und alle anderen auch! Danke fürs möglich machen! Danke für die Flexibilität! Super nettes und freundliches Team! Gerne wieder ♡