Wir haben für unsere Hochzeit die Floristik von Blumen Löw gebucht. Unsere Ideen zum Farbkonzept sowie zur Blumenauswahl wurde sehr schön umgesetzt. Es hat einfach alles gestimmt, von der freundlichen Beratung im Laden bis zur professionellen Anrichtung der Blumen an der Location. Wir können Blumen Löw mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würden immer wieder dort buchen.
Ich rief am 30.9.25 bei Blümen Löw an um eine Bestellung aufzugeben für den 9.11.25, bzw dass man des am 8.11.25 liefert, da der 9.11.25 ein Sonntag war.
Da ich leider nicht vor Ort sein konnte, meiner Freundin aber ein kleines Geburigeschenk da lassen wollte, erfolgte dies durch diesen Blumenladen.
Sachlich: Ich bin gelernte Gärtnerin. Habe in meiner Lehrzeit viel bei den Floristen mitgeholfen, habe selbst Blumensträusse gemacht ebenso lieferte ich auch Blumen aus. Heisst ich kenne den Prozess einer Bestellung, wie die Umsetzung und alles was dazu gehört.
Als gelernte Gärtnerin war es mir wichtig, lokale Blumenläden zu unterstützen anstatt im Internet welche Blumen liefern zu lassen.Der Blumenstrauss wurde leider überhaupt nicht so umgesetzt wie es telefonisch abgesprochen war.
Ich gib in Auftrag: In der Farbe Rosa passend zu Pampasgras. Die Hauptblume heisst in der Mitte soll eine Hortensie sein. Dazu Schleierkraut, Eukalyptus, Nelken und Monsterablätter als Abrundung. Einen Rundblumenstrauss. Dazu eine Karte mit den Worten:" Liebe Name (von Freundin) Ich wünsche dir alles Gute zum 28.ten Geburi. Liebe Grüsse Name (mein Name)
Lieferung: Adresse gegeben, und gesagt bitte klingeln.
Umsetzung: - Farbe Pink- Hauptblume Nelke in Pink- 2x Hortensien auf Seite - kein Schleierkraut- Wachsblume (weisse blüten) - Johanniskraut- 1 Monsterablatt- 1 Eukalyptus - Gerbera - Nelken. Karte: "Alles gute zum 28. Geb. Liebe Grüsse Name" Lieferung: Wurde leider an die falsche Adresse geliefert, nicht geklingelt, nicht eingepackt mit Firmenpapier nix. Lieblos an eine falsche Adresse vor die Tür gelegt.Gott sei dank gingen die Besitzer des Hauses dann raus, weil der Hund raus musste. Sie standen fast drauf und durften dann raus finden, für wen dieser Blumenstrauss eigentlich ist. Da kein Firmenpapier benutzt wurde um den Strauss einzupacken, wussten die Besitzer der falschen Adresse nicht von wem der ist, um dort evt dann anrufen zu können, um nach zu fragen, wer diesen Blumenstrauss eigentlich erhalten sollte.
"Rechnung" Der Preis wurde geändert was so nicht abgemacht wurde.
Ich erhielt keinen Einzahlungsschein obwohl dies so abgemacht wurde.
Falscher Preis und Iban, mehr erhielt ich nicht.Ich schrieb 2x eine E-mail um erstens nachzufragen wie sie auf diesen anderen Preis kommen, da dies nicht so abgemacht wurde, ich schriebs mir auf. Ebenso dass ich einen Einzahlungsschein möchte mit allem was auf so einem Einzahlungsschein drauf gehört.
Ich werde seit einer Woche ignoriert. Ich wollte es erst direkt klären, bevor ich eine Rezension hinterlasse, werde jedoch ignoriert.
In meiner Lehre lernte ich dass man sich währenddem man telefoniert mit dem Kunden, sich alles nebenbei aufschreibt. Ist etwas unklar fragt man lieber 3x nach, als es dann irgendwie zu machen. Auch lässt man von dem Kunden die Tel nummer aufschreiben, falls etwas nicht vorhanden wäre, man nachfragen kann und es mit dem Kunden besprechen tut, ob des in Ordnung geht. Auch ich musste meine Tel nummer hinterlassen, wurde jedoch nicht Rücksprache gehalten, sondern einfach irgendwie gemacht. Ich verstehe wenn kein Schleierkraut vorhanden ist und man anstelle das Johanniskraut nehmen muss. Aber ich erwarte eine Rücksprache zu mir als Auftragsgeber. Für das hat man ja auch meine Telefonnummer. Wird mit der Kundschaft einen fixen Preis vereinbart, hält man sich daran und ändert die Preislage nicht nach lust und laune.Wird gesagt das die Hauptfarbe Rosa ist und die Hauptblume 1 Hortensie sein soll, dann tut man des genau so, wie der Kund sich das wünscht.Gibt man so eine Bestellung in Auftrag hat es ja immer seinen bestimmten Grund, warum dies so gewünscht wird. Dann erwartet man auch, das dies so umgesetzt wird. Ansonsten hätte ich auch Blumen im Internet zb. bei Fleurop bestellen können, wo man nicht dieses Persöhnliche hat vom Auftraggeber zum Dienstleister, bzw auch zu den Blumen wie sie sein sollten.
Ich möchte gerne verstehen was da schief lief, wie man auf einen nicht vereinbarten Preis kommt, und warum man mich ignoriert.
Nun die Bilder wies falsch umgesetzt wurde.
Anlässlich unseres Hochzeitstages habe ich einen Strauß Rosen an das Hotel liefern lassen. Hat perfekt funktioniert, die Blumen sind wunderschön und wir haben daheim auch immer noch sehr viel Freude daran!! Bis zum nächsten Mal 😀
Ich habe meine beiden Brautsträuße (standesamtlich & kirchlich) hier machen lassen und dazu passende Anstecker für meinen Mann. Ich habe beim Besprechen nur ganz kurz geschildert, wie ich die Sträuße gerne hätte und war an beiden Tagen absolut begeistert von den wunderschönen Brautsträußen, die genau meinen Geschmack getroffen haben.
Natürlich haben wir hier davor auch schon öfter Blumen und Sträuße gekauft also kann ich den Laden absolut, für alles was Blumen und Deko angeht, empfehlen.
Super schöner Blumenladen mit tollem 24/7 Außenshop, sehr nette Inhaberin, tolle Qualität, absolut empfehlenswert!
Sehr detailreich eingerichteter Blumenladen mit sehr schönen Pflanzen, passender Deko und allerhand Zubehör.
Sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiter.
Die Chefin versteht es, dem Kunden die Ästhetik der floralen Welt inklusive passender Deko näher zu bringen bzw. aufzuzeigen.
Sobald ich wieder in der Nähe bin, komme ich gern wieder.