Ich war letzte Woche in der Filiale und habe mir ein wunderschönen Strauß binden lassen. Da es ein Geschenk war, hatte ich mich beraten lassen. Ich muss sagen das ich wirklich freundlich bedient wurde und die Beratung war auch echt gut. Definitiv komme ich wieder.

Verkäuferin begrüßt mich auf meine Frage hin ob sie mir noch was binden kann mit „habe ich eine Wahl?“ als ich sie frage ob sie mir helfen kann bei der Auswahl sagt sie mir „schauen Sie doch bitte selber ich hab nicht viel Zeit“ Bitte Bitte Bitte Personal noch Mal im Kundenservice Schulen. Ich musste ihr anschließen noch erklären wie sie de Strauß zu binden hat.

Vielleicht sollte die Dame, die dort heute Dienst hatte, mal darüber nachdenken, dass Öffnungszeiten "bis 17:00 Uhr" bedeuten, dass man nicht um 16:45 Uhr (!) den potentiellen Kunden faktisch zu verstehen gibt, dass sie nicht mehr erwünscht sind.

Die Bedienung war freundlich, flexibel und ist auf Kundenwünsche gut eingegangen; selbst als ich meine Meinung beim Binden des Straußes nochmal geändert habe💐 So wünsche ich mir Service! Angebot und Preise sind okay. Es gibt dort einige schöne Blumen, aber nicht unbedingt was besonders Ausgefallenes. Bis auf einmal! Das ist schon etwas länger her. Da hatten sie in schwarzes Wachs getauchte Rosen🌹 🌹 🌹 Die konnte man einzeln kaufen. Das habe ich so vorher noch nicht gesehen. Was mir fehlt ist die Möglichkeit sich Sträuße mit jeweils nur einer Blume von einer Sorte binden zu lassen. Ich meine etwas "wildere", stylisch-moderne, aber natürliche Sträuße wie es sie bei Bloomon gibt. Deshalb vier von fünf Sternen ⭐️⭐️⭐️⭐️

Katastrophal schlechter Laden, die Verkäuferinnen sind mit wenigen Ausnahmen unfreundlich und komisch. Die Filiale in der Aplerbecker Innenstadt ist in der Hinsicht viel besser, evtl. schliessen oder in Bezug auf Freundlichkeit und Kundenorientierung Fortbildung verordnen. :)