Top Bewertung
★☆☆☆☆
Ich kann diesen Blumenladen leider überhaupt nicht empfehlen. Die Inhaberin war mir gegenüber mehrfach sehr unfreundlich und wirkte oft arrogant, insbesondere wenn ich Fragen gestellt habe was an sich normal ist. Während Kunden im Laden stehen, telefoniert sie lautstark in ihrer eigenen Sprache – das empfinde ich als respektlos und es sorgt für eine unangenehme Atmosphäre.
Zu Feiertagen sind die Sträuße meiner Meinung nach völlig überteuert. Bei Sonderwünschen reagiert sie häufig genervt, wird laut und teilweise pampig. Zudem gestaltet sich die Kommunikation schwierig, da es immer wieder zu Verständigungsproblemen kommt.
Besonders irritierend finde ich, dass der Ladenbesitzer behauptet, Kunden würden wie Könige behandelt werden – das entspricht aus meiner Sicht überhaupt nicht der Realität. Bei meinen Besuchen habe ich wiederholt mitbekommen, dass auch andere Kunden unzufrieden waren. Außerdem darf man die Blumen weder selbst auswählen noch anfassen oder daran riechen; die Auswahl wird ausschließlich vom Personal getroffen, was ich als wenig kundenfreundlich empfinde.
Als ich einmal einen Strauß individuell zusammenstellen wollte, verschwanden die Mitarbeiter im Hinterraum, stellten etwas zusammen und gaben die übrigen Blumen nicht heraus – selbst auf Nachfrage. Stattdessen hieß es, man bekäme „ein Stück auf Kulanz“, obwohl man für mehr bezahlt hat. Auf Rückfragen wurde zudem laut reagiert. Transparenz sieht für mich anders aus.
Zudem wird offenbar Bargeld bevorzugt, während Kartenzahlung nicht aktiv angeboten wird. Einen Bon erhält man nicht automatisch, sondern erst auf Nachfrage – und das in einem herablassenden Ton. Währenddessen wird erneut in einer anderen Sprache gesprochen, was bei mir den Eindruck hinterlässt, dass über Kunden gesprochen wird.
Für alle, die sich fragen, warum ich dennoch öfter dort eingekauft habe: Das liegt ausschließlich am Standort, wenn man schnell etwas benötigt.
Insgesamt ein sehr unangenehmes Erlebnis. Ich habe mich dort nie wirklich willkommen gefühlt.









