Rezensionen zu Blumenladen Dachau | Gärtnerei Roth
Haben immer unsere Salatpflänzchen dort gekauft,waren immer gut. Diesmal hat mein Mann einen Rosenstrauß für unseren Hochzeitstag gekauft. Hübsch gebunden,nur liesen die ersten Rosen schon am 2.Tag die Köpfe hängen. Trotz des mitgelieferten Beutel fürs Wasser. Am 4. Tag waren sie schon sehr traurig. Tägliche intensive Pflege hat nichts genützt. Schade, ist ein sehr kurzweiliges Vergnügen gewesen.
Sehr sehr guter Service. Ein sehr lieber Menschen in Hebertshausen, war es wert ihr einen Blumenstrauß zukommen zu lassen und so begab ich mich auf die Suche in der Nähe. Die Firma Roth, fand ich über Google, wie so vieles in der heutigen Zeit. Herr Roth war am Telefon, ich sagte was ich möchte und er hat es perfekt umgesetzt, respektive seine Mitarbeiter. Der vereinbarte Liefertermin wurde ebenso eingehalten wie das versprochene Aussehen des Straußes. Bin überwältigt, besser geht es nicht 👍👍👍. Mit einem riesigen Danke schick ich dem Roth -Team einen Gruß aus Sardinen.
Leider haben wir mit Herrn Roth mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Absprachen bezüglich der Preise wurden nicht eingehalten – telefonisch wurde ein Preis vereinbart, bei der Lieferung sollten plötzlich 150 € mehr bezahlt werden. Zudem wurden teilweise zu wenige Pflanzen geliefert. Wenn man darauf hinweist, reagiert Herr Roth leider schnell laut und unfreundlich.
Auch beim Transport wurden mehrfach alte, schöne Kübel beschädigt, ohne dass eine Entschädigung angeboten wurde. Stattdessen hieß es nur, alte Tontöpfe würden eben kaputtgehen. Sehr schade, da der Wert und die Bedeutung solcher Stücke offenbar nicht erkannt werden.
Ebenso enttäuschend war, dass Pflanzen, die während der Überwinterung in seiner Obhut eingegangen sind, nicht ersetzt oder zumindest keine Entschuldigung kam. Insgesamt leider sehr schlechte Erfahrung.
Die Pflanzen in diesem Geschäft sind zwar in Ordnung, doch der Umgang des Inhabers macht den gesamten Einkauf zu einer ausgesprochen unangenehmen Erfahrung. Freundlichkeit, Respekt oder ein Mindestmaß an Kundenorientierung sucht man hier vergeblich. Selbst ein einfacher Gruß wie „Servus“ wird in der Regel ignoriert, was ein äußerst unhöfliches und desinteressiertes Bild vermittelt. Noch gravierender ist jedoch der Umgangston gegenüber dem eigenen Personal: Dieser wirkt oft schroff, herablassend, das für jeden Kunden, der es mitbekommt, höchst befremdlich ist.
Statt einer einladenden Atmosphäre entsteht so das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Für ein Geschäft, das von Kundenzufriedenheit lebt, ist dieses Verhalten mehr als unprofessionell und wirft einen Schatten auf die ansonsten gute Qualität der Pflanzen. Wer Wert auf einen respektvollen Umgang legt, fühlt sich hier schnell fehl am Platz.
Sehr freundlich und tolle Beratung. Qualität ist 1a , kann ich nur empfehlen.
"Der Gärtner meines Vertrauens " kann ich wirklich sagen. Sehr serviceorientiert, freundlich und geduldig, falls man sich bei dem Angebot nicht gleich entscheiden kann.
Und der Preis ist in Ordnung, die Pflanzen halten auch viel länger
Tolle Blumensträuße, halten lange durch (1 Woche+) und der Preis stimmt. Netter Service vor Ort, weiter so!!!
Gute Adventsausstellung bei Blumen Roth. Freundliches und kompetentes Personal. Geschmackvolle Adventsgestecke ,gute Athmosphäre. Ein Besuch ist empfehlenswert.