Rein in den Laden, alles okay. Dann einfach ignoriert worden und man stand da wir bestellt und nicht abgeholt. Da sich keiner zuständig gefühlt hat, habe ich mir 2! Blumen rausgenommen. Sofort hat eine der Verkäuferinnen durch den Laden gebrüllt, dass hier keine Selbstbedienung wäre. Kam mir vor wie ein Schwerverbrecher. Habe mich dann entschuldigt - warum auch immer- aber die Dame musste an Frechheit noch einen drauf setzen und weiter schimpfen. Dann wurde ich wieder ignoriert und stand mit den zwei Blumen da. Irgendwann kam dann die andere, die wenigstens etwas netter war. Hätte ich mal auf die Bewertungen gehört zum Thema unfreundlichkeit. Nie wieder!! Hier gibt's nur 2 Sterne, da die Blumen frisch waren. Leute mit geringem Selbstbewusstsein sollten den Laden meiden. So schnell werde ich keinen Blumenladen mehr betreten.

28.10.2022 Ich habe heute morgen sehr spontan Blumen bestellt, deren Lieferung noch am selben Tag bis 14 Uhr mir außerordentlich wichtig war, was in zwei anderen Blumenläden leider nicht geklappt hat. Die Mitarbeiterin am Telefon war wirklich unglaublich nett und die Blumen waren sogar zwei Stunden früher da. Außerdem wurde ich extra angerufen, kurz bevor die Blumen ausgeliefert wurden. So einen Service habe ich lange nicht erlebt und kann die negativen Bewertungen in keiner Weise bestätigen. Vielen vielen Dank!!! :) Update vom 04.11.2022 Der Strauß ist wirklich unglaublich schön und es ist kaum zu fassen, dass er schon eine Woche alt sein soll. Update vom 20.12.2022 Auch heute hat eine spontane Blumenbestellung mit Lieferung innerhalb von wenigen Stunden wieder problemlos geklappt. Und auch diesmal war die Mitarbeiterin am Telefon wieder sehr nett. Der Strauß wurde sogar nach einer von mir gelieferten Fotovorlage gebunden. Vielen Dank für den außerordentlich tollen Service und die schönen Blumen! :)

Sehr nette Bedienung große Auswahl an Blumen sehr gut geführter laden

Ich möchte mich hiermit den negativen Bewertungen anschließen. Ich war mit meinen beiden Kindern da, um einen Blumengruß zum Muttertag zu besorgen. Die Bedienung der Inhaberin war super unhöflich. Sie wirkte schlecht gelaunt und zeigte leicht aggressive Verhaltenszüge auf. Ein kurzer Auszug aus meinem Besuch im Laden: Mein Sohn (4) berührte versehentlich eine der Blumen, die sich im eingangsberichbefanden. Die Reaktion der Inhaberin darauf war einfach unverhältnismäßig. Sehr unhöflich sagte sie, dass wir die Blumen hier nicht anfassen sollten. "Aufgrund von corona" bat uns dann die Kollegin, folglich draußen zu warten. Die Sträuße waren qualitativ für mein Anspruch in Ordnung. Aufgrund des Umgangs mit ihren Kunden, möchte diesen Laden nicht weiterempfehlen.

Hatte am 16.03.23 gegen 17:00 Uhr telefonisch im Travemünder Geschäft angefragt, ob ich einen Blumenstrauß online bestellen könne, der am 17.03.23 morgens dann innerhalb von Travemünde durch eine Mitarbeiterin an eine Zielperson zugestellt werden könne. Kein Problem, sofern der Betrag morgens auf dem Geschäftskonto wäre, so war die Antwort. Also habe ich den ausgemachten Betrag via Direktüberweisung auf das Geschäftskonto überwiesen. Bei solchen Online-Bestellungen von Blumensträußen weiß man ja nie, was dann für den Gesamtbetrag geliefert wird; ob der Umfang, das Preis-Leistungsverhältnis, die Qualität und die handwerkliche Gestaltung des Straußes zu dem ausgemachten Gesamtbetrag passig ist. Hier stimmte alles absolut. Das beschenkte Geburtstagskind empfand den Auftritt der liefernden Person schon als Geschenk und der Blumenstrauß war ein Wunderwerk der Natur. Jede Woche bekam ich vom Geburtstagskind ein Bild des Straußes zugeschickt, so dass ich mich von der langliebigen Qualität überzeugen konnte. Auch in der 5 Woche war dieser Strauß noch hervorragend anzusehen. Die gesamte Abwicklung vom Erstgespräch, über die Bestätigung, dass der Strauß geliefert wurde, bis zur persönlichen Anlieferung durch eine Mitarbeiterin, war die Kommunikation, deren Qualität und Freundlichkeit 1A. Die Qualität des Straußes ebenso, so dass ich jetzt jedes Jahr zum Geburtstag meiner Schwester dieses Vergnügen wiederholen werde. Ganz herzlichen Dank für diese Erfahrung, die natürlich 5 Sterne verdient. Mit meinen besten Wünschen U. FU

Ich habe einen TRAUERSTRAUß vorbestellt für eine TRAUERFEIER. Konnte mir von der Verkäuferin Vorwürfe anhören das es die falsche Jahreszeit wäre für diese und jene Blumen, es gab nur schnippische Antworten egal welchen Vorschlag ich gemacht habe. Ja tut mir leid einen Todesfall kann man zeitlich nicht planen!!!! Mich sehen die da nie wieder!!!!! Strauß storniert.

Sehr unfreundliche Verkäuferin, schreit im Laden herum, obwohl man freundlich mitgeteilt hat von der Maskenpflicht befreit zu sein. Wortwörtlich wurde mir nahegelegt woanders einzukaufen, werde diesen Laden nie wieder betreten und rate jedem davon ab dieses Blumengeschäft zu betreten!

Wir waren heute dort und haben für ein anstehendes Ereignis Blumen ausgesucht und was uns dort widerfahren ist, lässt sich schwer in Worte fassen. Unfreundliche Inhaberin, mit einer arrogant-aggressiven Haltung, die ihres gleichen sucht . Keine Geduld dem Kunden gegenüber, patzig und genervt. Wenn man ein Geschäft in einer hochfrequenten Lage führen möchte, sollte man körperlich und vor allem Geistig in der Lage sein, dem Kunden auch in Stoßzeiten steht's mit einer freundlichen Haltung entgegen zu kommen. Sollte dies nicht mehr zu schaffen sein, sollte man sich und das Unternehmen einmal hinterfragen und gegebenfalls Platz machen für jüngere und engagiertere Menschen mit dem Fokus - Kunde und genügend Leidenschaft