Rezensionen zu Creativ Fleur Petras - Blumen in Spandau
Gestern hat mir mein Freund Blumen mitgebracht und ich war wirklich fassungslos. Er weiß, dass ich Pfingstrosen liebe und wollte mir genau diese holen. Doch leider kennt sich mein Freund mit den Blumen nicht so gut aus und wurde dementsprechend auch scheinbar richtig gut von dem Laden hier verarscht.
Pfingstrosen, die schon kurz vorm verwelken sind, die auch einfach am Ende ihrer Blütezeit sind und ganz sicher nicht mehr für den vollen Preis verkauft werden sollten.
Zusätzlich waren die Stiele komplett verfault und die Blumen haben richtig schlimm gerochen.
Absolute Frechheit den Kunden solche Blumen andrehen zu wollen, ich würde diesen Laden keinesfalls empfehlen.
Wir brauchten sehr kurzfristig am späten Nachmittag einen Geburtstagsstrauss, der am selben Tag noch geliefert werden sollte.
Aus 400km Entfernung bei Google auf Creativ Fleur Petras aufmerksam geworden, dort angerufen und freundlich die Bitte vorgetragen.
Was dann folgte, habe ich in über 5 Jahrzehnten selten erlebt !! 🫶
Die Angestellte Frau W. war sehr, sehr nett. Es folgte eine absolut unkomplizierte Abwicklung, Beratung und ein Austausch der Daten. Preis-Leistung völlig angemessen und gut !
Danach erfolgte sogar wenige Minuten später ein Rückruf, ob die verwendeten Farben genehm sind - wow 👏👏!
Als i-Tüpfelchen wurde der Strauß dann durch den Geschäftsinhaber nach Geschäftsschluss persönlich zugestellt. Die Beschenkte war absolut begeistert von dem schönen Blumen-Arrangement.
Bei meinem nächsten Berlin Besuch schaue ich mit Sicherheit mal rein.
5 ⭐️ sind hier noch zu wenig.
Danke an das Team von Creativ Fleur Petras
Ich hab schon immer meine Blumen dort gekauft. An meiner Hochzeit habe ich mein Hochzeitsstrauß auch da binden lassen. Einfach super war der. Und die Bedienung der Angestellten sind auch noch klasse dazu 👍🏻👍🏻👍🏻
Ich habe hier schon oft Blumensträuße gekauft und war auch meistens zufrieden. Jedoch gibt es dort eine Mitarbeiterin, die extrem kurz angebunden antwortet und kein bisschen Interesse zeigt oder auch nur versucht zu beraten, Tipps zu geben oder ähnliches. Die Begrüßung war auch nur "Ja, bitte?" Kein Guten Tag oder Hallo, nichts davon. Auch wenn man den Anlass nennt antwortet sie "Ich kenne die Person ja nicht, ich weiß ja nicht was ihr gefällt". Dann ist sie ja nur Verkäuferin und keine Floristin. Alle anderen Angestellten/Floristen sind sonst nett und hilfsbereit. Wegen ihr werde ich das nächste Mal wahrscheinlich woanders Blumen kaufen oder das Geschäft betreten, wenn sie nicht da ist. Sie ist relativ klein, dünn, mit lockigen, blonden Haaren.
Es ist absolut keine Empfehlung auszusprechen. Wiederholt Rosen zum Hochzeitstag gekauft, diese waren nach 5 Tage verblüht und mussten erlöst werden. Die Pflege folgte genau den Anweisungen des Blumenladens und die Rosen wurden mehrmals angeschnitten. Leider war dieses nicht die erste Erfahrung.
Ich kann diesen Blumenladen nicht empfehlen.
Wir haben dort mehrere Gestecke und ein Herz zur Beisetzung bestellt und somit einen Auftrag von mehreren Hundert Euro dort aufgegeben ...
Die Beratung war sehr nett und wir haben Blumen und Farben besprochen und abgesprochen, dachten in guten Händen zu sein aber das Resultat war bei weitem nicht wie besprochen......
Die Trauerschleifen waren fehlerhaft, Name wurde falsch geschrieben oder fehlte ganz, die Blumen waren nicht frisch, ließen schon Köpfe hängen, waren braun und fielen sogar am Tag der Beisetzung schon ab.
Es wurden auch nicht die besprochenen Blumenarten verwendet und schon gar nicht die Farben eingehalten.
Für eine trauernde Mutter, die gerade ihren Sohn zu Grabe tragen muss und schon genug Leid ertragen muss, ist es einfach unerträglich, wenn der letzte Gruß nicht wie gewünscht und besprochen zum Ausdruck gebracht werden kann und wirklich nicht mal annähernd wie besprochen aussieht. Das ist nicht wieder gut zu machen.
Wir haben nach der Beisetzung im Laden angerufen und wirklich freundlich die falsch gelaufenen Dinge angesprochen aber da hat man sich ganz und gar nicht dafür interessiert.
Es hieß nur, der Chef und die Kollegin die den Auftrag angenommen hat, sei nicht da ....
Da ich die Nummer dieser Mitarbeiterin, bei der wir den Auftrag aufgegeben haben habe, hab ich ihr persönlich geschrieben aber auch sie hat überhaupt nicht reagiert.
Ich finde das einen sehr schlechten Kundenservice und völlig desinteressiert. Das Geld haben sie und alles andere ist denen egal.
Wir, sprich unsere Familie und Freunde werden dort keine Blumen mehr kaufen und schon gar keinen Auftrag mehr für eine Beisetzung aufgegeben.
Wirklich nicht zu empfehlen der Laden!!!
Super Laden !!
Immer ein offenes Ohr, super schöne Stäusse, oft stehen fertige im Geschäft - die einfach schon perfekt sind.
Oder frisch zusammenstellen lassen, tolle Beratung - und nebenbei ->
Ich hatte in sehr vielen Jahren NIE einen Strauss Blumen, der die Beschenkten nicht sehr lange erfreut hat.
Hab schon wieder 2 bestellt 😁💐
Ich war das erste mal dort und wollte einer Freundin einen Blumenstrauß liefern lassen. Es lief total unkompliziert und nett. Ich habe einen Preis angegeben und bezahlt (20 eu) und wurde nach wünschen gefragt. Ich sagte dass ich der floristin vertraue und das Ergebnis war anscheinend ein voller Erfolg. Freundin rief mich and und sagte so ein Strauß hat sie selten gesehen, so wunderhübsch. Ich unterstütze das also weiterhin und gehe fortan lieber in den Laden. Vielen Dank für den tollen Service.