Rezensionen zu Dehner Garten-Center
Grosse Auswahl,top Qualität,Preis-Leistungsverhältnis gut!
Kassierin sehr freundlich!
Aber: das grosse Manko: man muss immer ewig warten bis man seine Einkäufe bezahlen kann,siehe Foto
Und: dann bittet man höflich die beiden Damen am"Serviceschalter"um eine zweite Kasse und es passiert nichts! Angeblich wollten sie eine Kasse rufen,die aber nach 5Minuten immer noch nicht da! Musste sie sich erst umziehen?
Die Damen vom Serviceschalter hatten keinen Kunden und nichts zu tun und waren in Privatgespräche vertieft! Eine Frage bitte sei gestattet: könnte nicht mindestens eine von ihnen kurz an die Kasse gehen und schnell mitkassieren? Ist das so schwer? Nein! Stattdessen verlassen beide den Schalter und spazieren in einer seelenruhe in den Laden und tun : NICHTS! Und die Kunden müssen warten und warten..echt mieser Service! Echt frech und kundenunfreundlich!
Da vergeht einen das schöne Einkaufserlebnis!
Wir kommen immer wieder super gerne zum Dehner nach Waldshut-Tiengen. Das liegt nicht nur an der tollen Auswahl, sondern vor allem am großartigen Team vor Ort.
Ein riesiges Dankeschön geht hierbei an Frau Russo und Frau Franz! Die beiden begeistern einfach jedes Mal mit ihrer unglaublich sympathischen, herzlichen Art und der top freundlichen Beratung. Man merkt sofort, dass die zwei ein absolut eingespieltes Team sind.
Besonders stark: Sollte doch mal irgendwas nicht passen oder es gibt ein Problem, wird das völlig unkompliziert, ohne großes Theater oder lange Diskussionen gelöst. So wünscht man sich Kundenservice!
Kurz gesagt: Wir fühlen uns hier einfach rundum gut aufgehoben. Macht weiter so, wir kommen definitiv wieder!
Der Onlineshop von Dehner ist eine absolute Enttäuschung.
Bestellung am 04.06., Lieferung am 09.06., Retoure am 22.06.. Am 10.07. wurde ich per E-Mail lediglich um Geduld gebeten. Auf meine weiteren Anfragen vom 17.07. und 21.07. kam bis heute keinerlei Antwort und die Rückerstattung ist ebenfalls noch immer ausstehend.
Dass eine Rückzahlung etwas länger dauern kann, wäre für mich kein Problem. Was jedoch gar nicht geht, ist die komplette Funkstille. Keine Information, keine Reaktion, kein Geld. Für einen so grossen Onlineshop ist das schlicht inakzeptabel.
Der stationäre Dehner-Markt mit seinen Mitarbeitenden ist top, meine Kritik richtet sich ausschliesslich an den Onlineshop und dessen Kundenservice.
An der Kasse hört der Service leider auf....
Ich wollte für ca 140,- € Pfanzen kaufen, diese hatte ich in 2 Einkaufskörbe verpackt. an der Kasse habe ich darum geben, die Körbe kurz mit zum Auto zu nehmen und diese dann umgehend wieder zurück zu bringen. Ich hätte sogar ein Pfand da gelassen.
Sehr deutlich und unfreundlich wurde mir mitgeteilt, dass man mich mit den Körben nicht raus gehen lässt. Ich habe dann alles da gelasse und bin ohnen Einkauf gegangen. Tolle Geschäft, tolle Mitarbeiter im Verkauf aber an der Kasse leider setzten 6.
Hab dann bei einem kleinen Blumenhändeler mit Service eingekauft, da wurden mir die Ware sogar ans Auto getragen...:-)
Gesuchten Katzenbaum online gefunden, zum Dehner Markt nach Waldshut gefahren, super freundlich von der am Samstag in der Tierabteilung zuständigen Kollegin bedient und beraten worden, Katzenbaum und noch anderes Zubehör und Futter mitgenommen, heute die Katzen geholt und zack, schon fühlen sich unsere kleinen Stubentiger gleich am ersten Abend wohl und zu Hause angekommen. Besser gehts nicht...
Sehr große Auswahl und Beratung von Menschen die Ahnung haben was Sie verkaufen. Nur wehr Qualität kauft hat auch lange Freude daran. Auf Bald im Dehner Fachmarkt
Die Auswahl an Pflanzen ,Gartenmöbel und anderen Produkten ist sehr gut. Ebenfalls ist ein Zoofachgeschäft integriert. Kundenfreundlichkeit + Beratung wird gross Geschrieben. Die Qualität der Produkte sowie die Preise sind gut und fair. Etwas Zeit sollte man zum Schauen mitbringen.
Toll ist die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage direkt unter dem Center mit Lift auch für grosse Transporte.
Sehr gut sortiertes Gartengeschäft. Kompetente Mitarbeiter und unterschiedliche Auswahl. Ausreichend Parkplätze und gute Lage in der Nähe von anderen Einkaufsgeschäften.