Wir hatten leider zwei sehr schlechte Kundenerlebnisse, einmal vor Ort und einmal online. Obwohl die Pflanze eigentlich vor Ort verfügbar sein sollte, war sie es nicht und das Fachpersonal war sehr unfreundlich. Daraufhin habe ich versucht sie online vorzubestellen, hier bekam ich immer wieder eine systemseirige Fehlermeldung, Ich solle es zu einem späteren Zeitpunkt noch mal versuchen, was allerdings auch nicht funktioniert hat. Daraufhin habe ich versucht telefonisch vorzubestellen, hier wurde mir dann recht unfreundlich vermittelt, dass ich dies online tun müsse oder noch mal vorbeikommen soll. Werde die Pflanze nun in einem anderen Laden kaufen und zumindest diesen Dehner zukünftig meiden.

Anfang der Woche Teichpflanzen (2 x Wasserpest, 2 x Hornkraut, 2 x Seekanne, 2 x Wasser Hahnenfuß) für knapp 40 Euro online reserviert und per PayPal bezahlt.Die Bestätigung kam auch innerhalb von 30 Minuten - alles gut. Im Mark wurde mir dann meine Bestellung aus dem Lager geholt und übergeben. Aber als ich dann zu Hause ankam und die einzelnen kleinen Transport Behälter geöffnet habe,konnte ich meinen Augen kaum trauen: Alles zusammen waren maximal eine halbe Hand voll Pflanzen! Ein einziger Stengel Wasserpest soll eine Portion sein? Für 4,99 Euro? Das gleiche beim Hornkraut usw. Das in der heutigen Zeit alles teurer wird ist mir klar,aber für 40 Euro ist das wirklich eine Frechheit! Habe mir dann am gleichen Tag noch bei einem anderen großen Onlineshop das gleiche bestellt, und gestern kam die Lieferung,mit dem dreifachen Inhalt für die Hälfte des Preises an! Eigentlich habe ich immer lieber Geschäfte vor Ort unterstützt,aber bei Dehner kaufe ich nichts mehr. Ich werde in Zukunft nur noch online kaufen.

Immer wieder gerne, riesen Auswahl an Pflanzen für drinnen und draußen, dazu viel für Garten, Teich, Haustier, und ein großer Parkplatz direkt vor der Tür!

Zu Fuß etwas umständlich zu erreichen aber machbar. Ich war zuletzt vor einem Jahr da. Solide Zimmerpflanzen Auswahl. Auch mal was besonderes dazwischen und viele standard Sachen. Damals sahen die Jungpflanzen etwas mitgenommen aus.

Wir kommen normalerweise gerne in dieses Garten-Center. Das Sortiment ist ansprechend und alles ist gepflegt. Heute war unser Einkaufserlebnis von einer negativen Erfahrung mit einer Mitarbeiterin im Außenbereich getrübt. Da wir uns eine Beratung zu den Pflanzen gewünscht hatten, haben wir uns an die Mitarbeiterin gewendet. Allerdings spürten wir schon ab der ersten Frage eine passiv-aggressive Grundhaltung uns gegenüber, obwohl wir freundlich gefragt haben. Sie vermittelte uns eine schlechte Stimmung und man kam sich vor, als würde man nicht auf Augenhöhe behandelt werden. Dabei ist die Beratung und Auskunft doch eine der primären Aufgabe der Mitarbeitenden. Nach dieser Erfahrung habe ich die Mitarbeiterin gemieden und von einem anderen Kollegen eine aufgeschlossene, freundliche Beratung erhalten.

Große Auswahl an Pflanzen, gute Beratung. Pflanzen für Balkon und Garten und man findet immer was. Auch gutes Sortiment an Zubehör ob Kästen, Deko und sogar Tierbedarf ist hier zu finden. Genügend Parkplätze vorhanden und kostenlos.

Kurz vor Feierabend suchte ich noch im Aussengelände ein paar Pflanzen und wurde freundlich bei der Suche unterstützt und bekam gleich einige Tipps für das Setzen der Pflanzen. Personal freundlich - Auswahl gut.

Gutes Sortiment und total nettes, freundliches Personal. Vor allem die junge Frau in der Gartenmöbelabteilung, die bei der extremen Sommerhitze heute trotzdem hilfsbereit, fröhlich und freundlich war. Danke dafür.