Ich war heute Vormittag mit meiner Mutter im Laden und haben auf zweimal Blumen dort gekauft! Die Auswahl derer ist immens groß und sehr gute Qualität! Nun ja man geht dann mit randvollen Einkaufswagen und etwas schlechten Gewissen zur Kasse! Man will ja nicht alles blockieren! Also Sachen aufs Förderband bei Kasse 3! Was dann folgt ist eine wahre Überraschung: Eine blonde Frau war dort Kassiererin, aber sowas von freundlich, nett und absolut sympathisch! Ganz ehrlich, die Fa Dehner kann sich glücklich schätzen so eine Frau in ihren Reihen zu haben! Ich bin hellauf begeistert!! So, ersten Wagen ausgeleert, auf geht’s in die zweite Runde, mit dem ganz klaren Vorsatz, wir gehen wieder zu der Kassiererin! Einkaufswagen voll, ab zur Kasse! Erneut Förderband beladen, aber einige Blumen waren zu groß! Auf Nachfrage durften wir diese im Wagen lassen und sie hat diese gescannt! Wieder absolut freundlich und erneut mit einem Lächeln was mich dazu bewogen hat mich bei ihr für diese Freundlichkeit zu bedanken! Die Reaktion von ihr hat mich betroffen gemacht, weil sie in meinen Augen erschrocken ist wie ich angesetzt habe und vielleicht dachte es kommt Kritik! Mein Appell an alle Kundinnen und Kunden, lasst bitte euren Frust nicht an dem Personal raus, nehmt nicht alles was gut läuft als normal hin!! Bedanken und Freundlichkeit kosten einem keinen Cent, ganz im Gegenteil, es bringt Freude und Frohsinn und Spaß an der Arbeit zurück!! Bedenkt bitte, das sind auch nur Menschen denen es auch nicht jeden Tag gut geht aber trotzdem für uns da sind! Der Kassiererin möchte ich nochmals meinen herzlichsten Dank aussprechen! Bitte lassen Sie sich nicht verbiegen! Es gibt Leute wie mich, die dafür einfach dankbar sind!!

Alles für den grünen Daumen und wenn man die richtige Person erwischt bekommt man in der Regel kompetente Beratung. Das Tierfutter Sortiment ist gut, für jeden Geldbeutel gibt es was. Wobei wir uns ja hoffentlich alle einig sind, das hochwertiges Katzenfutter - dazu zählen zum Teil auch einige der Dehner Eigenmarken - auf Dauer günstiger kommt als die billigsten Sorten 😉 Das Personal an der Kasse ist freundlich und auch mal für einen kurzen Plausch zu haben. Sie sind flott ohne hektisch zu sein.

Wenn man einen Baum zur Geburt eines Kindes an sehr gute Freunde schenken möchte, geht man besser nicht zu Dehner. Wir haben die Zwergbirne zu diesem besonderen Anlass geschenkt bekommen. Er war komplett mit Schädlingen überzogen. Als unsere Freunde in der Filiale reklamierten, behauptete der Verkäufer, alles in Ordnung, das Wäscht sich in der Witterung herunter. 6 Wochen später: von dem Baum ist fast nichts mehr übrig. Er hatte zusätzlich noch einen massiven Pilzbefall. Eine absolute Frechheit, was hier geboten wird. Man bekommt in dieser Filiale nur kranke Pflanzen. Kostet halt auch Geld und Reklamationen werden nicht angenommen. Schöne Erfahrung! Eigentlich hätten wir gerne Ersatz... Ergänzung vom 15.07.25: Ich habe das Angebot von Dehner angenommen und eine Mail geschickt. Meine Mail wiederum, so wurde ich informiert, wurde jetzt an die Filiale weitergeleitet. Ich weiß ja nicht, ob man meine Rezension gelesen hatte: die Filiale hat die völlig berechtigte Reklamation 3 Tage nach Kauf (starker Schädlingsbefall) nicht angenommen. Jetzt meldet sich keiner mehr. Warum? Weil dieser Filiale die Kunden völlig egal sind.

Ich war zum ersten Mal hier und es hat mir sehr gut gefallen. Die Art und Weise, wie alles ordentlich und schön angeordnet ist. Dass das Personal auf Schritt und Tritt zu finden ist. Ich kam nur hierher, weil ich ein "Heilmittel" für meine Pflanze suchte, und war der Mitarbeiterin sehr dankbar, die mir bei meiner Frage schnell half. Ich habe auch nach neuen Zimmerpflanzen gesucht. Ich war auch sehr froh, hier Silikon-Katzenstreu zu finden. Da ich dieses Produkt in verschiedenen Supermärkten nicht gefunden habe. Hier findet man alles für Haustiere und auch für den Garten und Zimmerpflanzen. Die Preise sind nicht übertrieben und jeder kann finden, was er für seinen Geldbeutel braucht und es ist angenehm.

Also erstmal beim Kauf hatte soweit alles geklappt. Auf die Art: Der Artikel ist super und wenn Sie gleich bezahlen ist er auch in 2–4 Tagen bei Ihnen zuhause. Oh super ist ein Geschenk zur Silberhochzeit.Dehner: Ja kein Problem klappt sicher😞 Inzwischen sind weitere 14 Tage vergangen die Silberhochzeit ist vorbei und das Geschenk ist immer noch nicht da. Wir haben inzwischen mehrmals im Markt und beim Kundenservice angerufen und immer keine Rückantwort erhalten. Im Markt kam die Auskunft das wir zwecks Datenschutz keine Informationen über unseren gekauften Artikel erhalten😩😩🤷🏻 und in der Hauptgeschäftsstelle heißt es seit einer Woche nur wir schauen mal . Es passiert aber auch nichts!!!!!!also im Moment ist ein Stern Zuviel !!!

Ich hatte einen Artikel vorbestellt und sollte ihn an der Information abholen. Wortlos und mit ernster Miene hat sich der Mitarbeiter mein Anliegen angehört und mir dann weiterhin wortlos und eine Spur zu cool zu verstehen gegeben, dass ich ihm folgen solle. Nach einem längeren Spaziergang durch den Markt, bei dem er noch einem blumengießenden Kollegen dringend eine korrigierende Anweisung geben musste, ließ er mich, wieder wortlos, stehen und verschwand durch eine Tür, auf der ein Schild den Zutritt für Kunden verbot. Wenig später hielt ich den gewünschten Artikel in der Hand, die Erfahrung war jedoch etwas skurril.

Ich bin dabei ein Hamster für Kinder zu kaufen. In Kriegshaber wurde mir am Montag kurz vor 17 Uhr gesagt, es ist nicht mehr möglich die anzuschauen, es ist Feierabend, ich muss früher zurückkommen, jetzt am Mittwoch um 14 Uhr wurde ich angeredet, dass die Hamsters jetzt schlafen nach 17 Uhr muss ich zurückkommen… das ist ja ein tolles Geschäftspolitik 😂😂😂

Sehr schöne Auswahl an Pflanzen, besonders im Bereich Rosen. Die Qualität überzeugt, und die Pflanzen wirken gut gepflegt. Auch die Auswahl an Tiernahrung ist groß und bietet für verschiedene Bedürfnisse passende Produkte. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wenn man Fragen zur Pflege oder zu Produkten hat. Insgesamt eine empfehlenswerte Anlaufstelle für Garten- und Tierfreunde.