Rezensionen zu Dehner Garten-Center
4,2★★★★☆
1.176 Rezensionen
Eigentlich mag ich den Laden sehr. Gutes Sortiment, übersichtlich sortiert und schön. 1 Punktabzug weil die Parkplatzsitutuation durch die vielen (meist leerstehenden) E-Ladestationen verschlimmert wurde.
2 Punkte Abzug für das Personal. Wenn man Beratung braucht dauert es ewig bis man jemanden findet und dann habe ich bisher oft eine der beiden Reaktionen erlebt: freundlich aber keine Ahnung oder absolut unfreundlich. Den Vogel abgeschossen hat ein Mitarbeiter im Außenbereich der sich geweigert hat mir kurz bei den Zweigen (Zwischenbereich, 20m entfernt) zu helfen. O-Ton: "dafür bin ich nicht zuständig, suchen Sie jemand anderen drinnen" als ich ihm gesagt habe, dass ich niemanden anderen finden konnte meinte er das sei nicht sein Problem und ich solle halt warten. Geht man so mit Kunden um? Finde ich schade und würde mir wünschen, dass die Mitarbeiter im Umgang mit Kunden besser geschult werden, weil eigentlich bin ich immer gerne dorthin gekommen.
Eigentlich hatte ich mich heute auf einen gemütlichen Einkauf gefreut, doch je weiter ich in den Laden reinkam, umso heißer wurde es und während ich durch die Gänge zwischen den Blumen ging, desto mehr schwitzte ich und musste mir mit dem Taschentuch das Gesicht abwischen. Nur ganz schnell wieder hier raus. Ich sprach der Kassiererin mein Mitgefühl aus, bei derartigen Temperaturen ohne Klimaanlage oder wenigstens Ventilator arbeiten zu müssen. Sie meinte auch, dass man das nicht aushalten könnte. Daher meine Bitte an die Geschäftsleitung: Denkt an die Gesundheit derer, die für euch das Geld verdienen und sorgt für eine vernünftige Temperatur, sonst müsst ihr selber den Laden bei 30 Grad und mehr schmeißen.
Eine durchgeschwitzte Kundin
Ich war positiv überrascht. Ein schöner Gartenmarkt mit einer riesigen Pflanzenauswahl.
Teich- und Unterwasserpflanzen sowie verschiedene Zier- und Teichfische. Sogar Teichmuscheln findet man dort. Im Freigelände gibt es viele Ziersträucher und Obstbäume. in verschiedenen Preisklassen. Hilfsbereites und nettes Personal. Komme auf jedenfall wieder.
Eigentlich gehe ich hier gerne einkaufen , ABER die Hitze im Laden und vorallem auch für die Mitarbeiter finde ich unerträglich und nicht zumutbar! Ich als Kundin "renne" hier förmlich durch die Abteilungen, damit ich schnell wieder raus bin !Auch für ältere Menschen sehr bedenklich.
Nachtrag:
In diesem Markt gibt es keine Klimaanlage und ich hab bis jetzt auch keine Ventilatoren gesehen. Kostenlose Getränke für Mitarbeiter ist keine konstruktive Antwort in diesem Fall, das bekommen Mitarbeiter im Verkauf in anderen Märkten auch, die dazu noch klimatisiert sind !
Das Problem besteht nicht erst seit diesem Jahr, in der vergangenen Zeit hätte da schon längst reagiert werden müssen. Eure Mitarbeiter sind das Kernstück, dies sollte immer bedacht sein 😉
Was ein elender Mistladen. Vorab angerufen und explizit gefragt ob Heuschrecken verfügbar sind. Antwort: "aber klar, kommen sie einfach vorbei es sind genug da". Nach 30 Minuten Anfahrt gähnende Leere im Regal. Auf Rückfrage, dass man extra vorher angerufen hat kommt "oh hab ich mich versehen, sorry". Ein Witz mit Anlauf!
Wir waren heute im Dehner Pfullingen einkaufen.
Sehr, sehr freundliche Mitarbeiterin an der Kasse, wir waren begeistert das man so gute Laune bei dieser abartigen Hitze in diesem Laden haben konnte.
Es ist wirklich unzumutbar, wir als Kunden waren froh als wir nach 10 Minuten raus konnten.
Sehr schöner Laden für Deko, Inspiration und mehr.
Gehen immer wieder zu Dehner, vor allem auch um schöne Blumensträuße zu kaufen.
Ist zwar alles etwas teuer, aber dafür auch Topqualität.
Komme seit Kindertagen zum Dehner wenn es um Pflanzen geht und komme immer mit mehr heim als geplant. Warum ich nur 2 Sterne vergebe liegt daran das die Kassiererin (Braune Haare, älteres Model mit Akzent) GRUNDSÄTZLICH hochnäsig, arrogant und sehr unfreundlich ist. Man sagt Guten Tag oder Danke oder ich zahle mit Karte, sie ist immer angepisst und macht einen gelangweilten Eindruck. Wenn nur die an der Kasse Sitz würde ich am liebsten alles da lassen und wieder gehen. Traurig für den Laden so eine Kassiererin zu haben. Am liebsten zahle ich an der Info bei der Dame die dort immer ist, die ist TOP!