Die Planung unseres Vorgartens wurde bereits am 14.04.2025 begonnen – leider zieht sich der Prozess seitdem ohne klare Kommunikation oder erkennbare Verbindlichkeit hin. Rückrufe wurden trotz mehrfacher Zusagen nicht eingehalten, Absprachen verliefen im Sande und Terminankündigungen wurden entweder kurzfristig verschoben oder gar nicht eingehalten. Dieses Maß an Unzuverlässigkeit ist in einem professionellen Kontext nicht akzeptabel. Positiv zu erwähnen ist lediglich die freundliche und engagierte Mitarbeiterin im Büro, die sich stets bemüht hat, die Situation zu verbessern. Leider kann sie die offensichtlichen organisatorischen Mängel im Hintergrund nicht kompensieren. Wir können diesen Betrieb derzeit nicht empfehlen – wer Wert auf Verlässlichkeit und transparente Kommunikation legt, sollte sich besser anderweitig umsehen.

Unzuverlässig und unverschämt. Nach einem ersten Treffen im September 2024 sollten wir zeitnah ein erstes Angebot erhalten, welchem wir monatelang schriftlich und telefonisch hinterherlaufen sind. Dann erhielt ich im März 2025 einen Anruf, für ein abermaliges Begehen und Ausmessen unseres Gartens. Nach wieder vergangenen 3 Wochen dann ein Angebot, welches weder unseren Vorstellungen, noch unseren Vorabsprachen mit Herrn Esser entsprach. Uns wurde zugesichert, das Angebot anzupassen. Als man uns dann im Juni 2025 die Frage stellte, ob wir überhaupt noch Interesse an dem angepassten Angebot haben, habe ich dies abgelehnt. Selten eine solch unzuverlässige Firma gesehen, der die Kundenzufriedenheit nichts bedeutet. Mehr als enttäuscht, keine Empfehlung wert! Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben müssen!

Esser Garten ist sehr schlecht, absolut unzuverlässig. Nach mehrmaligem Anfragen wird man immer wieder am Telefon verarscht und das ganze schon seid juli. Es wird dan am Telefon gesagt das wir uns in zwei Wochen melden und es passiert nichts. Beim nächsten Anruf wird dan gesagt es dauert leider noch 3 Wochen und so weiter und so weiter. Einfach nur BLA BLA BLA

Esser Garten wird geleitet von einem kompetenten Chef mit großem Fachwissen. Diese Firma beeindruckt durch ihr großes Repertoire an Angeboten in vielen Bereichen.

Sehr kompetent und professionell. Die Mitarbeiter sehr freundlich und gehen auf Sonderwünsche ein. Definitiv weiter zu empfehlen!

Sehr empfehlenswert von der Planung bis zur Fertigstellung einfach nur super. Immer wieder gerne mit Esser macht den Garten noch besser👍

Freundlich, kompetent, schnell, sauber... Alles top! Sehr zu empfehlen!

Sehr zufrieden suppppeeerrr Team und sehr gut gearbeitet immer gerne wieder seht zu empfehlen