Super Beratung und zuletzt wieder einen schönen Blumenstrauß kreiert!
Silke Lehmann
★☆☆☆☆
Absolut niemandem zu empfehlen. Völlige Katastrophe.
Dennis König
★★★★★
Sehr nette und gute Zusammenarbeit! Sehr zu empfehlen!
Lightcycle Team
★☆☆☆☆
Leider kann ich diese Friedhofsgärtnerei absolut nicht empfehlen. Meine Erfahrungen waren von Anfang bis Ende von Unzuverlässigkeit, mangelnder Kundenorientierung und fehlender Bereitschaft geprägt, auf berechtigte Wünsche und Reklamationen einzugehen.
Ich hatte bereits im April letzten Jahres eine Neuanlage mit anschließendem Pflege- und Gießdienst beauftragt und meine Vorstellungen anhand von Bildern sehr genau erläutert. Die Umsetzung erfolgte erst Monate später und entsprach dann teilweise überhaupt nicht meinen Wünschen. Der zunächst eingesetzte Fächer-Ahorn war von Anfang an kaputt. Auch danach gingen Pflanzen trotz bestehendem Pflegevertrag ein oder vertrockneten.
Besonders enttäuschend: Veränderungen und der schlechte Zustand des Grabes wurden mir nicht mitgeteilt. Stattdessen musste ich selbst feststellen, dass Pflanzen verschwunden bzw. vertrocknet waren, und teilweise selbst für Ersatz und eine ansprechende Gestaltung sorgen. Eine zugesagte häufigere Bewässerung brachte offensichtlich keine Verbesserung.
Die letztendlich erst Ende August vorgenommene Bepflanzung war erneut nicht zufriedenstellend. Als ich dies sachlich beanstandete, wurde der Pflegevertrag kurzerhand gekündigt und das Gießen eingestellt.
So stelle ich mir eine professionelle und kundenorientierte Grabpflege nicht vor. Bei einem Grab erwartet man Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikation und vor allem einen respektvollen Umgang mit den eigenen Vorstellungen. Leider habe ich hier genau das Gegenteil erlebt.
Wer Wert auf eine verlässliche Betreuung und eine individuelle, sorgfältige Grabpflege legt, sollte sich meiner Erfahrung nach lieber nach einer anderen Friedhofsgärtnerei umsehen.