Willi Biene
★☆☆☆☆
Wer Wert auf Kundenfreundlichkeit und zeitgemäßen Service legt, sollte um diesen Betrieb einen großen Bogen machen. Hier herrscht eine Arroganz, die ihresgleichen sucht.
Ich habe mehrfach versucht, diesen lokalen Familienbetrieb zu unterstützen, wurde aber jedes Mal mit einer herablassenden Art behandelt, als wäre ich als zahlender Kunde eine Last. Die Krönung: Trotz Anwesenheit von Personal im Gewächshaus wurde mir der Verkauf einer Pflanze verweigert, nur weil man gerade ‚offiziell‘ zu hatte – und das bei ohnehin schon absurden Öffnungszeiten, die eher an ein Hobby als an ein seriöses Geschäft erinnern. Ein kurzes Abkassieren wäre eine Sache von Sekunden gewesen, aber Flexibilität ist hier wohl ein Fremdwort.
Es wirkt fast so, als wolle man hier nur unter sich bleiben. Wer nicht zum inneren ‚Dunstkreis‘ gehört, wird spüren gelassen, dass er nicht willkommen ist. Diese verkrusteten Strukturen und die hochmütige Art der Inhaber sind absolut nicht mehr zeitgemäß. In Zeiten von Online-Handel und großen Gartencentern sollte man meinen, dass lokale Betriebe um jeden Kunden kämpfen – hier scheint man es wohl nicht mehr nötig zu haben.
Mein Fazit: Unfreundlich, unflexibel und menschlich eine herbe Enttäuschung. Nie wieder!“





