Wer bei einem Trauerfall Wert auf eine einfühlsame, unterstützende Beratung legt, ist hier leider falsch. Wir wurden von Beginn an in einem herablassenden, arroganten Ton behandelt, als müssten wir uns rechtfertigen, überhaupt Fragen zu stellen. Individuelle Wünsche wurden abgewiegelt statt berücksichtigt. Das Einfühlungsvermögen war gleich null. Statt sensibler Begleitung gab es flapsige Kommentare und Druck, sofort zu entscheiden - obwohl wir wichtige Informationen vom Bestatter noch nicht hatten. Nach diesem Erlebnis wechselten wir auf Anraten zum Floristikbetrieb Barrey - hier erfuhren wir genau das, was man sich in solch einer Situation wünscht: Offenheit, Geduld, echte Anteilnahme und kompetente Beratung mit Herz. Schön zu wissen, dass es auch anders geht.

Die geleistete Arbeit war immer sehr gut, wir sind schon länger dort Kunden-so lange es terminlich keine Schwierigkeiten unsererseits gab. Diese gab es aber einmal wegen fehlender Materialien, welche wir nicht pünktlich bekommen konnten. Da wurde der Ton von deren Seite leider unfreundlich und sehr unprofessionell und man hat uns komplett hängen lassen. Daher auch nur 2 Sterne.

Freundlich. Schöner wie gewünschter Grabschmuck. Ich wohne in Hamburg und bin froh das sie mir beim.Dauerschmuck helfen. Ganz lieben DANK

Blumendeko für Bestattung, war ansprechend arrangiert, frisch und entsprach voll unseren Erwartungen.