Mir wurde die Firma Garten Art für die Behebung eines leider nicht ganz einfachen Problems empfohlen – und ich bin sehr froh über die Empfehlung. Nach einem Starkregen musste ich feststellen, dass Feuchtigkeit durch die Kellerwände drang und sich sogar kleine Pfützen im Keller bildeten. Bei einem knapp 50 Jahre alten Haus ohne „weiße Wanne“ mit Grundwasser nahe der Bodenplatte sind feuchte Wände zwar nicht völlig ungewöhnlich, dennoch bestand Handlungsbedarf. Von Anfang an ist Garten Art, insbesondere der Geschäftsführer, die Situation lösungsorientiert, fachkundig und vorausschauend angegangen. Dabei zeigte sich schnell, dass die tatsächlichen Gegebenheiten im Erdreich deutlich komplexer waren als ursprünglich erkennbar. Tonnenweise Beton im Boden und ungewöhnliche Konstruktionen an der Bodenplatte sind Dinge, die niemand vorhersehen kann, wenn sie erst während der Arbeiten sichtbar werden. Daher lag die Schlussrechnung zwar über der ursprünglichen Kostenschätzung, die zusätzlichen Kosten waren jedoch nachvollziehbar und auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen. Einen Puffer sollte man deshalb immer einplanen. Die gewählte Lösung – eine Drainage in der entsprechenden Tiefe rund um das Haus – hat, neben anderen Arbeiten, den gewünschten Erfolg gebracht. Die Kellerwände sind trocken und die typische Feuchtigkeit, die man beim Betreten des Kellers sofort wahrgenommen hat, ist verschwunden. Ein positiver Nebeneffekt: das Grundwasser steht heute deutlich niedriger als zuvor und die Drainage funktioniert einwandfrei. Auch die anschließenden Arbeiten habe ich dann von Garten Art durchführen lassen und wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt: eine neue Eingangstreppe, Kellerfensterschächte aus Naturstein, sowie die Traufkante. Besonders geschätzt habe ich die jederzeit offene Kommunikation. Mit Fragen, Ideen oder Änderungswünschen konnte ich mich jederzeit an das Team wenden. Da ich bei Entscheidungen gerne verschiedene Möglichkeiten abwäge, waren die kreativen Vorschläge und die kompetente Beratung für mich besonders wertvoll. Auch hatte ich nie das Gefühl etwas „aufgeschwatzt“ zu bekommen, dennoch aber stets gut beraten zu sein. Aufgrund der positiven Erfahrungen habe ich anschließend weitere Projekte von Garten Art umsetzen lassen: eine Terrasse mit Beetumrandung und Natursteinmauer, die Fliesenfläche für eine Außenküche, den Untergrund für einen Aufstellpool sowie die Anlage eines Teils der Rasenfläche. Auch hier stimmten Planung, Beratung und Ausführung. Hervorheben möchte ich noch die gemeinsame Priorisierung der Arbeiten im Rahmen eines begrenzten Budgets sowie die vorausschauende Planung, damit spätere Projekte harmonisch in das Gesamtbild passen. Dabei wurden sowohl funktionale Aspekte als auch Optik und Wirtschaftlichkeit berücksichtigt. Ich freue mich bis heute täglich über die sichtbaren und unsichtbaren Arbeiten, die Garten Art auf meinem Grundstück umgesetzt hat. Sobald das Budget wieder etwas Spielraum lässt, werde ich weitere Projekte sehr gerne wieder mit Garten Art realisieren. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Garten-Art-Team! Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich, engagiert, kompetent und haben die Baustelle stets ordentlich hinterlassen. Klare Weiterempfehlung!

Hiermit schildere ich meine Erfahrung im Jahr 2024 mit der Firma Garten Art GmbH. Das Unternehmen wurde für ein Projekt ( Gestaltung des Gartenbereiches im Neubaugebiet) beauftragt. Folgende Probleme sind während der Zusammenarbeit aufgetreten: - der Beginn der Bauarbeiten hat sich aufgrund fehlender Mitarbeiterbesatzung verzögert; - zur Umsetzung ist oft nur ein erfahrener Mitarbeiter und ein oder zwei Lehrlinge erschienen (dies hat die Arbeitsstunden bei der Umsetzung in die Höhe getrieben. Denn der Meister immer nach den Lehrlingen schauen musste). Beim Vertragsabschluss war dieses Vorgehen nicht erwähnt worden; - die Firma hat parallel mit meiner Baustelle die Baustelle des Nachbarn betrieben ( mit gleichen Mitarbeitern). Dabei war der Vertrag erst mit mir und dann mit dem Nachbar abgeschlossen worden. Somit wurde meine Baustelle, inkl. Lieferverzögerungen für die L-Steine erst nach einigen Wochen ( abweichend von der abgesprochen Zeit) fertig. Vorher wurde mir vom Inhaber Senior versichert, dass erst meine Baustelle fertig wird, bevor sie mit der vom Nachbar anfangen werden. Dies war leider nicht der Fall; - es gab einige Diskussionen über das Ausführen der Baustelle (das Abstehen der Pflastersteine, Sauberkeit nach dem Verfüllen der Terrasse, kein gerades Legen der Rasenkante etc). Der Inhaber Junior hat immer wieder mit den DIN Normen pariert. Generell hatte ich das Gefühl, als Kunde von der Firma nicht ernst genommen zu sein; - nach der Rechnungsstellung wurde über die Arbeitsstunden diskutiert. Ich war bei der Arbeitausführung jeden Tag dabei. Somit konnte ich die An- und Abreise Zeiten von den Mitarbeitern festhalten. In der Rechnung sind die Arbeitsstunden höher ausgefallen, als es tatsächlich der Fall war; - nach dem ganzen mühsamen Diskutieren mit den Inhabern, ist die Entscheidung gefallen, weitere Zusammenarbeit ( Ausführung des Vorgartens, wie am Anfang geplant) zu beenden. Lediglich sind die Materialien dafür geliefert worden; - nach dem Auspacken der Materialien wurde festgestellt, dass eine Blockstufe die Eckbrüche auf beiden Seiten hatte. Dies habe ich sofort dem Inhaber Junior mitgeteilt. Daraufhin wurde ich beschuldigt, dass diese Stufe von uns kaputt gemacht worden sei und jetzt versuche ich eine neue Stufe zu bekommen. Ich habe an das Unternehmen für die erbrachte Leistungen ca. 50k bezahlt und jetzt läuft eine Diskussion über eine Stufe im Wert von ca. 300€! Als die Krönung wurde mir vom Inhaber Junior verboten, jegliche Materialien vom Natursteinhandel zu erwerben 😂 Ich habe, quasi, jetzt ein Hausverbot. Dazumal, wird es von dem Unternehmen geweigert, die mehrweg Paletten abzuholen und das Pfand zu erstatten.

Mein Erwartungen von dem perfekten Traumgarten wurden mehr als erfüllt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm und reibungslos. Kann ich sehr weiterempfehlen und ich würde immer wieder mit dem Team von Gartenart zusammenarbeiten.

Die Firma Gartenart hat bei uns am Neubau ein Projekt für eine neue Terrasse, einen 10 Meter Gehweg und eine Natursteinmauer umgesetzt. Beim kompletten Projekt war die Abstimmung mit der Geschäftsführung super. Wir haben uns stets gut beraten gefühlt. Besonders hat uns gefallen, dass wir von dem ursprünglichen Abriss (vor dem Neubau des Hauses), einiges an Material wiederverwenden konnten. Hier wurde uns nichts neues "aufgeschwatzt" sondern sehr gut wiederverwendet. Das hat uns einiges an Kosten gespart. Gerne wieder.

Die Firma Gartenart hat schon 2 komplexe Projekte bei uns durgeführt (Vorgarten und Hintergarten). Zusammengefasst ging es um Natursteinmauer zu bauen (ca. 30 Meter), eine exisierende Terasse zu vergrössern und anschliessend mit Naturstein zu belegen, 2 Treppen aus Natur Blocksteine zu bauen (4 Stufen und 9 Stufen), etc. Vom Design bis Umsetzung war die Firma Gartenart zuverlässig mit höhe Qualitätsansprüche. Alle Reklamationen (sogar 2 jahre Später) sind zu unsere vollste Zufriedenheit und ohne Verzug verbessert worden. Wir sind mit dem Endergebnis sehr zu frieden. Daher 5 Sterne!

Wir hatten einen Besichtigungstermin Anfang August 2020. Nach vier Wochen gab es immer noch keine Rückmeldung. Bei Anrufen nach 5 und 6 Wochen war der Grund entweder Urlaub oder ähnliches. Bis heute (8 MONATE NACH BESICHTIGUNG) haben wir weder ein Angebot noch eine Absage. Schade, wir hätten gerne einen lokalen Betrieb gewählt.

Sehr freundlicher und kompetenter Geschäftsführender. Habe mich sehr gut beraten gefühlt.

Super gute Ausführung der Arbeiten, sehr zuverlässig, freundlich und haben gute eigene Ideen eingebracht. Immer wieder gerne!