andrea _
★☆☆☆☆
Schon viele Jahre kaufe ich sehr viel bei Garten Graaf und war bislang auch meist zufrieden. Die Aufteilung des Gartencenters hat mich immer besonders angesprochen, da alles geordnet und aufgeräumt erscheint.
Die Preise sind allerdings in den letzten Jahren ziemlich gestiegen ( Graaf war schon immer die " Apotheke für Pflanzen. "
Heute wollte ich ein kleines Geschenk dort kaufen...ich hatte mich für einen Margaritenbusch entschieden.
Wie sonst immer üblich, wollte ich die Pflanze ein wenig einpacken lassen...lediglich ein wenig Papier mit Schleifenband um den Topf.
Die Antwort, die ich daraufhin von einer Verkäuferin an der Kasse erhielt, ließ mich fassungslos zurück. Einpacken dürfe man bereits seit zwei Jahren nicht mehr-ich wollte lediglich eine Art Manschette aus Papier, das mit Schleifenband zugebunden werden sollte...dies war nicht möglich. Eine andere Alternative wäre eine Manschette: O- Ton: Die liegt da hinten! Ich hatte mir dann eine dieser Manschetten herausgesucht ( Kostenpunkt: 1,00 Euro, die sich dann aber als zu klein herausstellte.
Anschließend erklärte ich im angemessenem Ton, dass es doch eigentlich selbstverständlich wäre, mir das richtige Teil anzubieten ( das war der Dame offensichtlich zuviel.
Widerwillig folgte sie dann doch noch meinem Wunsch. Zum stolzen Mehrpreis von 2,20 Euro.
Leute...so wird das nix mit Umsatz machen.
Es gibt rings um Eschweiler genügend Gartencenter ( hervorheben möchte ich hier Blumen Lucassen-dort wäre ich auch hingefahren. Leider hat das Geschäft erst ab 14.00h geöffnet.
Bei Garten Graaf war ich jedenfalls zum allerletzten Mal-die Kundenkarte habe ich bereits entsorgt.
Sehr schade...aber so muss ich mich als Kundin nicht behandeln lassen....
