Habe in 2013 eine umfangreiche Gartengestaltung durchführen lassen. Die Arbeiten wurden seinerzeit von einem Vorarbeiter der Firma in Aufsicht begleitet. Dieser Mitarbeiter wurde später wohl nicht ohne Grund entlassen. Es mussten viele Arbeiten im Nachgang korrigiert werden. Falsche Massenangaben, 5 cm Treppenstufenhöhenversatz etc. In Gegenwart meiner Frau wurde u.a. in Auftrag gegeben vorhandene Leitungen bei der Neuanlage des Rasens im Erdreich fachmännisch in entsprechender Tiefe zu verlegen und den Leitungsverlauf zu dokumentieren. Vom Inhaber wurde mir später schriftlich bestätigt ca. 40-50 cm unter dem Rasen Leitungen zu verlegen. Jetzt habe ich bei erneut anstehenden Arbeiten durch vorsichtige Handschachtung eine max Tiefe von 10 bis max 28 cm messen können. Da kann keiner mit einer Schlitzfräse neue Gräben ziehen ohne das Risiko zu tragen Leitungen zu beschädigen. Der Unternehmer nimmt sich der Sache auf Nachfrage nicht an. Da hilft auch keine schöne Internetpräsenz und ein aufgereiter Maschinenpark. Am Ende zählt nur die erbrachte Leistung. Solche Unternehmer brauchen wir, die nur auf den schnellen Euro aus sind. Leider kann ich keine Minussterne vergeben. Zur Stellungnahme des Inhabers, richtig ist dass meine Frau als Zeugin dabei war, wo es um die Verlegung der bereits vorhandenen Kabel ging. Diese Kabel hatten Überlänge, (siehe Foto) so dass eine Neuverlegung in entsprechender Tiefe unter der neu von Ihnen angelegten Rasenfläche sehr wohl möglich gewesen wäre! Richtig ist, dass in der Rechnung die bereits liegenden, vorhandenen Kabel nicht erwähnt und berechnet wurden. Es ging hier ja auch nur um die fachgerechte Einarbeitung dieser. Bereits vorhandenes Erdreich auf dem Grundstück haben Sie in Ihrer Rechnung ja auch nicht separat aufgeführt. Zu dem angesprochenen Folgeprojekt: Hier war der damals zuständige Mitarbeiter der übrigens nicht mehr für Sie tätig ist, nicht in der Lage das Projekt mit mir nach meinen Wünschen abzustimmen. Im Gegenteil kamen hier Zusatzarbeiten über die nie gesprochen wurde in das Projektangebot mit dem Ziel die Angebotsumme in die Höhe zu treiben. Nur als Beispiel: wenn ich kein neues Gartentor benötige und dies auch so klar sage, braucht man es mir auch nicht anzubieten. Zur Klarstellung auch hier: ich habe das Angebot abgelehnt und nicht der Inaber des Gartenbaubetriebes. E-Mail Schriftwechsel dazu könnte ich anhängen, unterlasse es an dieser Stelle. Sei es drum, der Inhaber und auch seine Frau waren immer sehr höflich und freundlich. Daher verstehe ich jetzt seine Darstellung und Abweisung des offensichtlichen verdeckten Fehlers bei der Kabelverlegung nicht. Bei einem verdeckten Fehler kann man diesen nicht sofort erkennen sondern erst wenn wie in diesem Fall erneut Bodenarbeiten anstehen. Es geht mir auch nicht darum, die gesamte Projektleistung der Firma in Frage zu stellen. Die übrigen Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt. Es geht hier nur um die Kabelverlegung. Alles weitere wurde in angenehmen Gesprächen seinerzeit geregelt und wenn nötig korrigiert. Der Treppenstufenversatz von 5 cm ist wohl auch nur erdacht. Eine falsche Längen-/ und draus resultierende Mengenberechnung in der Rechnung bei einer Gabionenanlage wurde erst durch mein Einwirken (Foto mit Längenmaßangabe) später durch eine Gutschrift von über 900,00 € bereinigt. Jetzt hier den zahlenden Kunden so darzustellen spricht nicht von wirklicher Größe. Die Bilder sprechen eine andere Sprache. Mögen zukünftige Kunden sich selbst ihre eigene Meinung bilden. Ich finde es schade, so auseinander zu gehen. Alles ist gut und ich werde mir auch nicht die Zeit nehmen, auf eventuelle weitere Kommentare des Inhabers zu antworten.

Wir haben im Sommer unseren Garten von Gartenbau Kruse neu anlegen lassen (Vergrößern der Terrasse und Erneuern des vorhandenen Belags, Umsetzen einer Außenzapfstelle, Neuanlage der Sandecke, Verlegung von Rollrasen) und waren mehr als zufrieden. Super Kontakt, nette Kollegen, perfekte Ausführung, absolut zuverlässig und das alles zu einem wirklich angemessenen Preis. Wir können Gartenbau Kruse nur weiterempfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr netter Kontakt mit stetigen Informationen über den aktuellen Stand von Planung und Ausführung. Exakte Preis-Leistungsbeschreibung, die auch genau so eingehalten wurde. Alle Termine fristgerecht eingehalten. Saubere Bauarbeiten. Wir sind sehr zufrieden und würden Gartenbau Kruse jederzeit wieder beauftragen.

Professionalität, Pünktlichkeit, sehr gute Arbeit und motivierte Mitarbeiter standen immer im Vordergrund in unserer Gartengestaltung. Lieber Herr Kruse und Team, wir fühlten uns stets sehr gut aufgehoben und bestens beraten. Vielen Dank für Ihre Kreativität und gute Betreuung in unserer Unternehmung.

Dir Firma Gartenbau Kruse hat unseren Garten umgestaltet. Dabei wurden Hecken- und Beetpflanzen umfangreich ausgetauscht sowie die bestehende Rasenfläche komplett gegen Kunstrasen ausgetauscht. Besonders herausfordernd wurde dieses Vorhaben durch den extrem komplizierten Zugang zu unserem Garten. Das Team vor Ort wurde aber hervorragend gemanaged, erschien zuverlässig jeden Tag und arbeitete sehr gewissenhaft, freundlich, lösungsorientiert und umsichtig. Nach weniger als 2 Wochen haben wir ein mehr als perfektes Ergebnis - wir sind total begeistert!

Super Betrieb mit engagierten Mitarbeitern, die gute Arbeit leisten und für Fragen und Wünsche bereit stehen. Würde die Firma immer wieder beauftragen.

Ich bin nicht zufrieden! Das Garagenfundament musste auf der ganzen Fläche nachgearbeitet werden. Bei den Rodungsarbeiten wurde eine dicke Wurzel nur oberflächlich entfernt so das ich den Rest selber entfernen musste. Bei der Entfernung der alten Betonplatten hat man eine einfach übersehen. Für Folge Arbeiten beauftrage ich eine andere Gartenbau Firma!

Wir haben unseren Garten von Gartenbau Kruse komplett umgestalten lassen. Sowohl vom ersten Kontakt, von der ausführlichen Planung und letztendlich dann auch der zügigen und unproblematischen Umsetzung sind wir schlichtweg begeistert! Wir wurden sehr gut im Vorfeld beraten. Nicht nur was Gestaltungsvorschläge anbelangt, sondern z.B. auch bezüglich der Materialien. Als es dann losging, lief allles professionell und organisiert ab. Auch die gesamte Nachbarschaft ist angenehm überrascht gewesen, hatten doch alle mit deutlich mehr Einschränkungen gerechnet (unser Hsus liegt am Ende einer Sackgasse...). Die Mitarbeiter sind pünktlich, sehr freundlich und denken mit. Man merkt, dass sie nicht nur einen Job machen, sondern tatsächlich Spaß an der Sache haben. Und das Endergebnis hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Wir können diese Firma uneingeschränkt nur empfehlen.