Herr Klement selbst sowie seine Mitarbeiter waren während der Arbeiten stets freundlich. Auch die Beratung durch Herrn Klement empfand ich als kompetent und angenehm. Leider gab es erhebliche Probleme bei der Zuverlässigkeit. Der Beginn war ursprünglich für das Frühjahr, tatsächlich wurde erst im Sommer begonnen. Außerdem wurden Arbeiten ausgeführt und berechnet, die nach meiner Auffassung nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren, sodass die Endrechnung deutlich höher ausfiel. Aufgrund der Verzögerung wurde vereinbart, dass einige in der Hitze gepflanzte Pflanzen ersetzt und weitere Nacharbeiten erledigt werden. Nachdem die Rechnung vollständig bezahlt war, wurden meine Nachrichten hierzu leider nicht mehr beantwortet. Das hat mich sehr enttäuscht, da ich bisher eigentlich einen guten Eindruck hatte. Mein Fazit: Freundliches Auftreten, gute Beratung und grundsätzlich ordentliche Arbeit – bei Zuverlässigkeit, Kostenklarheit und der Kommunikation nach vollständiger Bezahlung sehe ich allerdings deutlichen Verbesserungsbedarf. Ich würde deshalb empfehlen, offene Nacharbeiten und Vereinbarungen vor der vollständigen Bezahlung schriftlich festzuhalten und abzuwarten, bis diese erledigt sind.