Hier ist der Firmenname Programm tolles Preis-Leistungsergebnis,saubere Arbeit super nettes Team Jeder Zeit wieder Danke an das Team

Tolle Arbeit, schnelle Ausführung, super Ergebnis, nettes Team. Gern wieder.

Super nette Beratung - tolle Arbeit!

Unsere Erfahrung mit Gartenliebe Klutzuweit war leider ausgesprochen enttäuschend. Nach einer persönlichen Besichtigung unseres Gartens und eines sehr großen, ausladenden Walnussbaumes sollte uns ein Kostenvoranschlag für die Einkürzung des Baumes erstellt werden. Darauf warteten wir mehr als drei Wochen – vergeblich. In dieser gesamten Zeit erhielten wir keinerlei eigenständige Rückmeldung. Erst als wir selbst nachfragten, wurde uns mitgeteilt, dass man sich entschieden habe, den Auftrag gar nicht auszuführen. Besonders befremdlich fanden wir, dass diese Entscheidung offenbar schon länger feststand bzw. die Mitteilung an uns nach eigener Aussage immer wieder aufgeschoben worden war. Um es deutlich zu sagen: Es ist selbstverständlich das gute Recht eines Unternehmens, einen Auftrag abzulehnen. Was für uns jedoch absolut nicht akzeptabel ist, ist die Art und Weise, wie hier mit unserer Zeit und unserer berechtigten Erwartung auf eine Rückmeldung umgegangen wurde. Wenn ein Unternehmen nach einer Besichtigung feststellt, dass es einen Auftrag nicht übernehmen möchte, genügt eine kurze Nachricht oder ein Anruf. Einen potenziellen Kunden stattdessen über drei Wochen auf einen angekündigten Kostenvoranschlag warten zu lassen und sich schließlich erst auf dessen eigene Nachfrage zu erklären, empfinden wir als ausgesprochen kundenunfreundlich und wenig professionell. Hätten wir zeitnah eine Absage erhalten, hätten wir uns sofort an ein anderes Unternehmen wenden können. Stattdessen haben wir unnötig mehrere Wochen verloren. Zuverlässigkeit zeigt sich für uns nicht nur bei der eigentlichen Arbeit, sondern bereits bei Absprachen und Kommunikation. Genau daran hat es hier leider gefehlt. Nach dieser Erfahrung würden wir Gartenliebe Klutzuweit nicht noch einmal anfragen und können das Unternehmen auch nicht weiterempfehlen.