Auch ich habe ähnlich negative Erfahrungen mit Gartenzauberwerk gemacht wie einige bereits geschrieben haben. Die Kommunikation - versprochen waren hier 48 Stunden Rückmeldung - lief schleppend an, die Terminierung musste unternehmensseits korrigiert werden und der Kostenvoranschlag war unvollständig und wurde auch auf Nachfrage nicht nachgeliefert. Zudem musste die Besprechung mit 89 Euro bezahlt werden - etwas, was ich so noch nie erlebt habe - und wurde noch vor dem Kostenvoranschlag in Rechnung gestellt. Der Kostenvoranschlag war wie gesagt unvollständig und die nachgefragte Pflasterung von 15qm bereits ausgekofferter Fläche mit knapp 10.000 Euro und ohne Pflastersteine schlichtweg unverschämt. Ganz klar nicht zu empfehlen!

Meine Eltern haben kürzlich ein Stück Garten bepflanzen lassen. Wenig entsprach nach Fertigstellung dem kostenpflichtigen Erstgespräch mit dem Inhaber. Unprofessionelle Vorbereitung und Einpflanzung, so gut wie keine Kommunikation mit dem Arbeitenden möglich, Chef nicht vor Ort und nicht erreichbar, Folie schaut überall raus, 2/3 der Pflanzen sind nicht angegangen und kaputt, Preis pro Pflanze ein Vielfaches des Preises in hochwertigen Gartencentern, von der Höhe des Stundenlohns gemäß Gesamtrechnung ganz zu schweigen. Für Telefonate oder Beschwerden im Nachgang nicht mehr erreichbar. Hier wurde schnelles Geld auf Kosten älterer Menschen gemacht. Nicht zu empfehlen!

Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Der gesamte Ablauf hat bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Insbesondere die Höhe der berechneten Entsorgungskosten von Grünabfall stand aus meiner Sicht in keinem nachvollziehbaren Verhältnis zur erbrachten Leistung. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde keine transparente und verständliche Erläuterung der angesetzten Mengen gegeben. Darüber hinaus kam es zu wiederholten Unstimmigkeiten in der Abstimmung. Termine wurden nicht klar kommuniziert, und es kam vor, dass Mitarbeiter ohne vorherige eindeutige Absprache erschienen und einfach Abreiten verrichteten. Auf meine letzte E-Mail habe ich zudem keine Rückmeldung mehr erhalten, sodass eine abschließende Klärung nicht möglich war. Auch die vorherige Kommunikation empfand ich als wenig kundenorientiert und stellenweise unangemessen. Ich empfehle jedem, vor Beauftragung sämtliche Leistungen, Preise und insbesondere die Berechnungsgrundlagen detailliert und schriftlich festzuhalten, um spätere Unklarheiten zu vermeiden. Insgesamt für mich keine zufriedenstellende Erfahrung.

Ich bin absolut begeistert vom Gartenzauberwerk Rhön-Main-Spessart! Die Arbeit wurde mit viel Liebe zum Detail und großer Fachkompetenz umgesetzt. Das Team war zuverlässig, freundlich und hatte tolle Ideen für die Gestaltung. Mein Garten ist jetzt ein echter Wohlfühlort.

Gartenzauberwerk hat sich als sehr unprofessionell und unzuverlässig auf unserer Baustelle erwiesen. Es sollte der komplette Garten umgebaut werden. Neue Terrasse, verlegen von Kunstrasen, errichten eines Zauns und L-Steine setzen. Die kosten für die Neugestaltung unseres Gartens belaufen sich auf ca. 60.000€ Hierbei wurden viele arbeiten mangelhaft ausgeführt und zum Teil sehen die „Ausbesserungen“ schlimmer aus als vorher. Die Terrasse ist schief, der Kunstrasen wurde verschnitten und hat zu den Randsteinen usw zum Teil 1-3 cm große Fugen. Der Zaun wurde nicht richtig vermessen und die Höhe stimmt nun nicht, wodurch die Schlusskappen nicht richtig aufliegen. Zum Teil wurde während den Arbeiten auch unser Eigentum beschädigt. Das Ausbessern der mangelhaften Arbeiten und abschließen der Baustelle durch Gartenzauberwerk zieht sich jetzt schon über ein Jahr. Auch erweist sich aktuell der Kontakt mit Gartenzauberwerk als schwierig, da diese nicht auf Anwaltsschreiben reagieren und die Mängel nicht ausbessern. Gartenzauberwerk hat lediglich die mangelhafte Baustelle zurückgelassen und schickt nun ohne eine persönliche Abnahme der Baustelle die Schlussrechnung.