Gute Beratung. Preise halten sich in Grenzen nur leider verwelken die Blumen schnell da sie vermutlich nicht immer frisch sind.

Das Blumengeschäft bietet eine ansprechende Auswahl an Blumen und ich habe dort bereits einige Male schöne Sträuße gekauft, auch wenn die Preise im oberen Bereich liegen. Trotz der teils hohen Kosten schätze ich grundsätzlich, dass es in Altenhagen noch einen solchen Service gibt. Was jedoch zunehmend belastend wirkt, ist der Umgang mit den DHL Rückgaben. Der Service ist nun einmal Teil des Angebots und wird von vielen im Viertel genutzt. Dennoch kommt es bei nahezu jedem Besuch zu Kommentaren des Sohnes, die eine spürbare Verärgerung über die Anzahl der Amazon Retouren erkennen lassen. Als Kunde fühlt man sich dadurch schnell unwillkommen, obwohl das Blumengeschäft für jedes abgegebene Paket eine Vergütung erhält und somit auch finanziell profitiert. Als Hinweis von mir: Wenn man sich grundsätzlich gegen große Firmenmächte stellt oder sich mit deren Geschäftsmodellen nicht identifizieren möchte, wäre es aus Kundensicht sinnvoller, diesen Service gar nicht erst anzubieten. Wer ihn dennoch bereitstellt, sollte die Kunden nicht mit wiederkehrenden Bemerkungen belasten, sondern einen professionellen und respektvollen Umgang wahren. Ich würde mir hier deutlich mehr Gelassenheit und Kundenorientierung wünschen, damit man sich sowohl beim Blumenkauf als auch bei der Paketabgabe wieder willkommen fühlt!

Ich bekomme jede Jahreszeit einen Strauß von meinem Lebensgefährten und die Blumen passen immer wunderbar. Wir sind sehr zufrieden.

Freundliches Personal aber leider halten die Blumen nur kurz. Hab manchmal das Gefühl, dass alte Blumen beigemischt werden.

Wir haben die Blumen für unsere Hochzeit aus dem Blumenladen. Wir waren rundum zufrieden. Alles wurde so umgesetzt, wie wir es uns vorgestellt haben. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Gute und ehrliche Beratung und unkomplizierte Kommunikation.

Sehr unfreundliche Beratung am Telefon. Als meine gewünschten Blumen nicht da waren, weil die Saison schon vorbei ist, was ja kein Problem ist, wurde statt Alternativen anzubieten einfach das Gespräch abgewürgt und ich noch ausgelacht, weil ich gerne versuchen wollte irgendwo noch diese Blumen aufzutreiben. Da kaufe ich bestimmt keinen Strauss. Fühlte mich sehr schlecht beraten. Woanders bin ich freundlicher beraten und mit Alternativen versorgt worden. Woher soll ich als Laie auch wissen, dass es Blumen, die man so noch überall kaufen kann, nicht mehr im Fachhandel erhältlich gibt? Keine Grund das Gespräch mit einer spöttischen Bemerkung zu beenden.

Toller Service! Alle drei sind sehr freundlich und die Blumen wirklich immer wunderschön - bin jedes Mal sehr zufrieden mit den nach meinen Vorstellungen gebundenen Sträußen! Vielen Dank!

Sortiment sehr gut, man wird sehr herzlich bedient. Immer ein Lächeln auf den Lippen.. man kann Kränze Blumen bestellen und eine Poststation ist auch vor Ort. Ich persönlich gehe sehr gerne in diesen Laden.. kann ich nur empfehlen.. viel Spaß beim Stöbern!!