M. Binder
★☆☆☆☆
Die Firma Herrle hat unsere Terrasse vor 4 Jahren gemacht. Bis dahin waren wir sehr zufrieden. Nach 2-3 Jahren haben sich die Randsteine gesetzt und da wollten wir eine Nachbesserung. Nach mehrmaligen freundlichen Aufforderungen die Randsteine die gesunken sind zu korrigieren, kam keine Rückmeldung. Dann haben wir einen Bausachverständiger eingeschaltet, dieser hat die Firma Herrle per Einschreiben angeschrieben und es kam keine Rückmeldung oder Reaktion. Wir hatten vorher auch per Einschreiben angeschrieben ebenfalls wurde das Einschreiben nicht angenommen. Es ist traurig, wenn man eine Fachfirma beauftragt und 9.500 EUR ausgibt und nach Fertigstellung wenn Mängel kommen, einfach keine Rückmeldung kommt. Wir haben das ganze auf eigene Kosten richten lassen. Unsere Gartenbauer hat noch Hochbeete und eine Treppe damals davorgesetzt sonst hätten wir noch mehr Probleme bekommen. Wir waren auf eine freundliche Einigung aus und bewerten niemanden schlecht, aber hier muss man es einfach kundtun, wenn man sich nicht fair behandelt sieht. Diese Bewertung machen wir gerne Rückgängig oder korrigieren diese, wenn sich Herr Herrle bei uns meldet und nicht einfach ignoriert.


