Eva Köbke
★☆☆☆☆
Qualität der Ware schwankt leider sehr stark. Reklamationen wurden von den Angestellten bisher immer sehr freundlich und professionell gehandhabt. Nach dem heutigen Erlebnis, kann ich das für die Mitinhaberin leider nicht bestätigen.
Als Unternehmerin mit Kundenkontakt sollte man in der Lage sein, in einem angemessenen und zivilisierten Tonfall zu kommunizieren. Eine aggressive und unterstellende Wortführung ist mehr als deplatziert!
Kunden eines Blumenfachgeschäfts haben eine gewisse Erwartung an die Qualität und Frische der Ware. Diese wird auch entsprechend vergütet.
Erworbene Blumen sollten nicht nach 1,5 Tagen welk sein.





