Wunderschöner Strauß.....toller Blickfang ! :) Hier habe ich schon einige Blumensträuße gekauft und sie sehen immer wieder fantastisch aus. So wie auch der letzte Strauß den ich hier erworben hatte. Es war ein schon fertig gebundener Strauß, der mir sofort ins Auge fiel, da er nach meinem Suchkreterium voll entsprach. Ich suchte ein Blumenstrauß in der Farbe rosa. Der Strauß war in der Zusammenstellung und Anordnung der Blumen grandios. Auch der Wunsch nach einer passenden Vase, wurde von der sehr netten Floristin sofort umgesetzt. Die Vase wurde noch gereinigt und sehr gut verpackt verkauft. Mehr Service geht nicht ! Alles in Einem:.....große Auswahl, schöne Blumen, sehr freundliche Floristinnen mit toller Beratung. Hier kaufe ich gerne meine Blumensträuße und gebe gerne 5 Sterne !! Weiter so !

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung. Beim Kauf einer Blume wurde mir von der Inhaberin erklärt, dass es draußen kalt sei und die Blume ohne Papier Schaden nehmen könne. Trotz meines klaren Wunsches, kein Papier zu möchten, wurde die Blume dennoch eingepackt. Nachdem ich das Papier selbst entfernt habe, wurde ich von der Inhaberin persönlich lautstark und in einem sehr unangemessenen Ton angeschrien, ich solle das Papier dranlassen. Ein Hinweis ist völlig in Ordnung – die Entscheidung, wie ich eine bezahlte Ware nutze, liegt jedoch beim Kunden. Anschreien und Bevormunden sind nicht akzeptabel. Sehr schade, insbesondere da dieses Verhalten von der Chefin Frau Hodde (habe nach ihrem Namen gefragt) selbst ausging. Ich habe später nochmals das Gespräch gesucht. Eine Einsicht erfolgte nicht. Stattdessen sagte die Inhaberin wörtlich: „Wenn ich schreie, ist das ganz anders.“

Bitte den Umgang mit Kunden überdenken! Wäre es möglich, würde ich für die Kundenfreundlichkeit 0 Sterne geben. Ich spreche hier von einem normalen und respektvollen Umgang mit den Kunden und nicht vom Prinzip „Der Kunde ist König“. Leider gar nicht zu empfehlen.

Habe ein Trauergesteck telef. bestellt. Tolle Gesteck sah super aus. Hat alles bestens geklappt. Wurde zum Trauergottesdienst gebracht und ich brauchte mich um nichts kümmern. Sehr guter Service für mich, da ich nicht aus Ganderkesee komme.

Schöne Blumen, aber Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig.