Anke Komitsch
★☆☆☆☆
2026-4-23
Trauerfeier für meine Mutter im Januar 2026
Ich habe lange überlegt ob ich eine Rezessionschreiben soll,oder nicht, da es für mich nachwievor noch emotional sehr belastet. Aber genau aus dem Grund habe ich mich doch dazu entschlossen.
Ich habe in den vergangenen Jahren unsere Events immer mit vollster Zufriedenheit von der Gärtnerei Jung begleitet bekommen, dass möchte ich hiermit auch nochmal zum Ausdruck bringen. Das waren 2 Hochzeiten und auch die Trauerfeier für meinen Sohn.
Daher bin ich auch für die Beisetzung meiner Mutter,die mir sehr wichtig war,wieder vertrauensvoll zu Jung gegangen.
Nur dieses Mal bin ich durch eine Reihe von Fehlern sehr enttäuscht worden.
Das waren:
- ich hatte mir den Urnenkranz mit herablaufenden Ranken gewünscht. Er hatte keine.
- Die Blumen, die ich mir für den Urnenkranz gewünscht hatte, und auch so schriftlich aufgenommen wurden!
waren in einen anderen bestellten Gesteck, nur leider keine davon in dem Kranz.
- Die Tauerschleifen für 2 weitere Gestecke waren vertauscht(auch alles vorher notiert worden!)
Das konnte ich noch Gottseidank schnell abändern.
- Ein Schreibfehler auf einem der Holzscheiben Athur, anstatt Arthur. (Die Namen wurden vorher auch auf dem Auftrag notiert)
- Das Fehlen der bestellten Rosenblüten als letzten Gruß.
Mein Mann hatte noch durch einen Anruf die Blütenblätter nachliefern lassen mit der Order, den Korb draußen vor der Trauerhalle abzustellen, was man ihm auch bestätigte.
Dann, mitten in der laufenden Trauerfeier ging die Tür auf und ein Mitarbeiter kam aber während der laufenden Trauerfeier in die Halle um den Korb vorne neben der Urne abzustellen. Das war dann nein persönlicher supergau und sowohl die Trauerrednerin als auch einige von unseren Trauergästen empfanden das als äußerst pietätlos!
Was geht so einem Menschen durch den Kopf....? Ich war fassungslos!!!
Kann man sich sowas nicht denken,dass so eine Aktion vollkommen daneben ist?
Und es wurde vorher noch kommuniziert!!!
Für mich war die Zusammenarbeit mit der Gärtnerei Jung diesmal ein einziges Desaster, welches mich tatsächlich immer noch belastet.
Noch am selben Abend habe ich der Gärtnerei per WhatsApp eine freundliche und sachliche Rückmeldung gegeben.
Nach ein paar Tagen kam dann die Antwort, die es aber leider nur noch schlimmer gemacht hat.
Eine knappe Entschuldigung und dann noch quasi eine Schuldumkehr in der die häufige Kommunikation wohl das Problem gewesen war.....
Für mich völlig emphatielos und abtuendes Blabla. Es wurde überhaupt nicht auf die Fehler, die begangen wurden eingegangen oder vl noch eine Erklärung, die evtl hätte weiterhelfen können zu verstehen, was da eigentlich passiert sein könnte, NICHTS!
Und das war für mich der noch ein weiterer Grund, warum die Gärtnerei Jung für mich nicht mehr infrage kommt und ich sie auch nicht mehr weiterempfehlen werde.


