Ich habe zwei Wochen im Voraus einen weißen Blumenstrauß bestellt und dazu mehrere Bilder als Vorlage geschickt. Mir war bewusst, dass der Strauß nicht exakt wie auf dem Foto aussehen wird, aber zumindest Stil und Bindung sollten schon erkennbar ähnlich sein. Bei der Abholung wurde mir zunächst ein komplett bunter Strauß gebracht, mit der Aussage, dass kein anderer bestellt wurde. Es wurde dann spontan versucht, einen neuen zu binden – allerdings waren manche der Blumen aus der Vorlage nicht vorrätig. Zudem wurde der Strauß bewusst (!) nicht flach und locker gebunden (wie in meiner Bestellung), sondern dicht und rundlich gesteckt. Dadurch wirkte er auch kleiner. Das Ergebnis hatte daher wenig mit dem bestellten Strauß zu tun. Besonders enttäuschend war, dass der Strauß eben trotz Vorbestellung nicht abholbereit war. Auch vom Kundenservice kam auf meine Beschwerde nicht einmal eine Entschuldigung. Der zuvor vereinbarte Preis ist gleich geblieben - 70€. Farblich ähnlich, aber stilistisch deutlich anders. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Da der gewünschte kleine Baum in meiner Stammfiliale in Rodenbach nicht mehr verfügbar war, habe ich ihn telefonisch in Offenbach reserviert. Vor Ort wurde ich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausgesprochen freundlich und zuvorkommend betreut. Ich war wirklich positiv überrascht von dem tollen Service.

Ich habe bei Kitzinger meine Hochzeitsblumen im Mai 2022 in Auftrag gegeben und war super zufrieden, es wurde alles wunderschön so realisiert, wie ich mir das vorgestellt habe und das Preisleistungsverhältnis war einfach prima. Danke nochmal für die wundervolle Arbeit, kann ich nur weiterempfehlen!

Ich war in Offenbach bei Kitzinger einkaufen. Vielen Dank an den netten neuen Mitarbeiter, der mich sehr gut beraten hat und mir die schwere Pflanze zum Auto getragen hat. Soviel Hilfsbereitschaft muss man in anderen Läden suchen.👍

Über das Ladengeschäft kann ich nicht viel sagen, aber ihr habt den mit Abstand besten Youtube-Kanal zum Thema Gärtnern, den ich fast täglich mit großer Freude nutze. Macht weiter so :-)

Super Gärtnerei und noch sehr humane Preise.Eine Freundin hat mir das Blumengeschäft empfohlen und ich bin sehr glücklich darüber sehr nettes freundliches und fachkundiges Personal Danke🤩

Ich war jetzt schon 3x dort und jedes mal hatte ich eine Frage und bin rein gegangen und habe gesagt das ich eine Frage zu den Pflanzen draußen habe und dann habe ich die Frage gestellt und man hat mir geantwortet und das war. Die Mitarbeiter verstecken sich an der Kasse oder links hinten wo sie alles vorbereiten aber keiner kommt mal mit raus und berät die Kunden, zeigt Initiative und Interesse. 3x hatte ich Hoffnung das ich mal auf jemanden treffe der was von Kundenberatung versteht aber Fehlanzeige. Dann geh ich halt wo anders hin.

Die Rosen zu Valentinstag waren leider bereits nach 3 Tagen unansehnlich. Leider ist die Qualität wiederholt nicht erfreulich.