Für unsere Hochzeit haben wir unseren Brautstrauß, die Blumen für die Tischdekoration sowie die Blumen für den Spalier-Empfang vor dem Standesamt bei Liti Blumen in Steglitz anfertigen lassen – und wir hätten uns keine bessere Wahl wünschen können. Schon bei der Beratung haben wir uns unglaublich wohlgefühlt. Das gesamte Team war äußerst freundlich, hilfsbereit, kreativ und hat unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Die Blumen waren frisch, hochwertig und wunderschön zusammengestellt. Mein Brautstrauß war einfach umwerfend und genau so, wie ich ihn mir vorgestellt hatte. Den ganzen Tag wurden wir und unsere Gäste darauf angesprochen, wie wunderschön die Blumen und die gesamte Dekoration aussehen. Vielen Dank an das ganze Team von Liti Blumen für die tolle Beratung, die liebevolle Gestaltung und euren großartigen Service. Wir können euch von Herzen weiterempfehlen und würden jederzeit wieder unsere Blumen bei euch bestellen!

Ich schreibe nur selten Bewertungen, aber dieser Blumenladen hat mich wirklich beeindruckt. Die Preise sind sehr fair und die Floristin bindet die Blumensträuße wie eine echte Künstlerin. Ich werde auf jeden Fall regelmäßig wiederkommen.

Wir haben unsere Hochzeitsfloristik hier anfertigen lassen und waren rundum zufrieden! Die Blumen waren frisch und wunderschön zusammengestellt. Die Kommunikation war sehr freundlich und zuverlässig – man merkt, dass hier mit Herz und Leidenschaft gearbeitet wird. Vielen Dank für die wunderbare Arbeit. Absolut empfehlenswert!

Strauß war okay. Hab nur einen Tag früher Bescheid gegeben, aber einzelne Blätter leider schon welk. Aber nettes Personal und restliche Blumen für den Balkon waren super

Liti Blumen hat für unsere Hochzeit die Blumen gemacht und wir sind sehr zufrieden gewesen. Die Blumen waren echt märchenhaft und die Kommunikation war sehr einfach und entspannt. Der Laden ist auch auf unsere Wünsche eingegangen und hat sie toll umgesetzt. Wir werden euch auf jedenfall weiter empfehlen, vielen Dank!

Ich bin überwältig von der Vielfalt und dem Service. Ich hatte einen anderen Blumenstrauß gekauft gehabt (aus einem anderen Shop) und war extrem unzufrieden. Ich bin in den Laden Liti Blumen und die haben aus meinem Strauß ein wahres Wunder vollbracht. Der Strauß sah so edel und einfach wunderschön aus. Vor allem der Service war wirklich ein Traum. Ich war selten so überzeugt von einem Laden. Vielen Dank für die Arbeit!

Vor etwa drei Wochen habe ich in diesem Blumenladen eine Pflanze gekauft. Nach dem Kauf stellte ich sie an einen sonnigen Platz am Fenster. Beim Kauf erhielt ich keinerlei Informationen zur Pflege der Pflanze. Außerdem gab es weder einen Pflegehinweis noch eine Erklärung auf dem Topf. Nach ungefähr zwei Wochen begann die Pflanze zu welken. Da ich nicht wollte, dass sie eingeht, brachte ich sie zurück in das Geschäft. Ich habe weder eine Rückerstattung verlangt noch jemanden beschuldigt. Ich wollte lediglich wissen, ob die Pflanze noch zu retten ist und ob man mir dabei helfen kann. Schließlich sind die Mitarbeiter die Fachleute. Außerdem fragte ich nach einer anderen Pflanze, die ich an den sonnigen Platz vor meinem Fenster stellen könnte. Zu diesem Zeitpunkt fand ich jedoch keine passende Option und kaufte nichts. Deshalb ging ich eine Woche später noch einmal in das Geschäft, weil ich dachte, dass inzwischen vielleicht neue Pflanzen eingetroffen seien. Als ich heute erneut dort war und fragte, welche der ausgestellten Pflanzen für meinen gewünschten Standort geeignet sind, wurde ich sehr unhöflich behandelt. In einem lauten und belehrenden Ton wurde mir gesagt: „Wie oft haben wir Ihnen schon gesagt, dass die Pflanzen von draußen nicht drinnen gehalten werden können?“ Besonders der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, hatte bereits bei meinem vorherigen Besuch in einem unangemessen lauten Ton mit mir gesprochen. Später sagte er außerdem zu mir: „Sie kommen hierher und bringen Ihre Pflanze erst nach Monaten zurück.“ Dabei hatte ich die Pflanze erst vor etwa drei Wochen gekauft, und sie begann bereits nach ungefähr zwei Wochen zu welken. Ich war lediglich eine Kundin die um Hilfe gebeten hat. Ich habe keine Rückerstattung verlangt. Ich wollte nur verhindern, dass meine Pflanze eingeht, und eine passende Alternative finden. Trotzdem wurde ich wiederholt in einem unangenehmen und herablassenden Ton behandelt. Mir wurde sogar angeboten, bei einer neuen Pflanze 2 Euro Rabatt zu geben. Aber es ging nie um das Geld. Es ging darum, wie mit Kunden gesprochen wird. Aus diesem Grund vergebe ich diesem Blumenladen nur einen Stern. Die Pflanzen mögen schön sein – daran habe ich nichts auszusetzen. Aber die Art und Weise, wie man mit Kunden umgeht, ist genauso wichtig wie die Qualität der Produkte. Wenn Sie Ihre Kunden ständig in einem belehrenden oder herablassenden Ton ansprechen möchten, sollten Sie nicht mit Menschen arbeiten. Wenn Sie keine Geduld für die Fragen Ihrer Kunden haben, sollten Sie kein Geschäft führen, das auf Kundenkontakt basiert. Menschen kommen in ein Blumengeschäft, um Pflanzen zu kaufen und Beratung zu erhalten – nicht, um sich anschreien oder zurechtweisen zu lassen.

Liti hat für unsere Hochzeit die Blumendeko gemacht, wir haben ihm ein paar Tage vorher die Vasen vorbeigebracht und wir konnten sie wie verabredet abholen. Die Blumen waren genau so wie wir vorab besprochen hatten und wunderschön. Beim Verladen ins Auto hat er uns auch noch geholfen und der Preis war sehr fair!