Ich habe beim Kauf ausdrücklich gesagt, dass der Strauß für eine Freundin mit Katze ist, und extra gefragt, welche Blumen für Katzen unbedenklich sind. Mir wurde dieser Strauß empfohlen mit der Aussage, er sei dafür geeignet. Leider funktioniert im Einkaufszentrum kein Internet, sodass ich vor Ort nicht alles selbst überprüfen konnte und mich auf die Beratung verlassen habe. Zu meinem großen Schock musste ich später feststellen, dass rund 90 % der Blumen in diesem Strauß für Katzen stark giftig sind. Ich hätte vollstes Verständnis gehabt, wenn man ehrlich gesagt hätte: „Das weiß ich leider nicht genau.“ In diesem Fall hätte ich mich ganz bewusst für einen Rosenstrauß, der als sicher gilt, entschieden. Stattdessen wurde mir versichert, dieser Strauß sei „kein Problem“, obwohl er in einem Haushalt mit Katze hochgefährlich ist. Hätte ich diesen Strauß tatsächlich verschenkt, hätte die Besitzerin im schlimmsten Fall ihr geliebtes Haustier verlieren können. Das ist kein kleines Detail, sondern eine sehr ernste Verantwortung. Ich bin extrem enttäuscht von dieser Beratung und hoffe sehr, dass künftig entweder korrekt informiert oder ehrlich kommuniziert wird, wenn Unsicherheit besteht.

Leider bin ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Die Mitarbeiterin wirkte auf mich jedes Mal sehr unfreundlich und lustlos und hatte offenbar wenig Interesse daran, Kunden zu beraten oder Fragen zu beantworten. Auf Nachfragen bekommt man eher kurze Antworten wie „machen Sie eine Runde“ oder „das geht nicht“. Gerade bei einem Blumenladen, bei dem man teilweise viel Geld für Blumen ausgibt, erwarte ich eine freundliche und kompetente Beratung. Leider habe ich mich als Kunde nicht gut aufgehoben gefühlt. Schade, denn hier besteht meiner Meinung nach deutlicher Verbesserungsbedarf beim Umgang mit den Kunden.

Ich bestelle hier regelmäßig und bin immer begeistert. Top Qualität, sehr gute Beratung und die Sträuße sehen immer super toll aus. Preis-Leistung stimmt auch. Klare Empfehlung!

Ich kann die Lillie nur Empfehlen... Sehr hübsche und frische Blumen die sehr lange halten. Wünsche werden Mega umgesetzt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Tolle Sträuße, Gestecke,Kränze für jeden Anlass. Ich komme nur noch hier her☺️🌹⚘️🪻🌷

Sehr gute Beratung und schöne Blumen die lange halten. Die Qualität der Blumen ist fantastisch. Die selbst gemachten Sträuße sind wunderschön. Der Preis ist auch gut. Außerdem gibt es auch etwas für den Garten zum einpflanzen und nicht nur Blumensträuße ebenfalls gibt es auch deko und ein paar Öle und Gewürze. Ich persönlich kann den Laden sehr weiter empfehlen, ich find den Laden Super

Habe spontan am Frauentag einen Blumenstrauß gekauft. Wir waren danach tanken und es gab für halb so viel Geld einen schöneren Strauß an der Tankstelle! Service hatte ich keinen, ich weiß also nicht, wie der Preis zustande kam.

Unser Besuch bei Lubs war leider eine Enttäuschung. Das Essen kam viel zu spät, und als es endlich serviert wurde, war es leider verbrannt. Zudem wurden wir auch nicht vernünftig beraten, sodass wir nicht wussten, was wir bestellen sollten. Der Service war unaufmerksam.

Wir hatten ein Adventsgestck wunsch und sie haben es umgesetzt nach unseren wünschen vielen lieben Dank jetzt haben wir einen wunderschönen Stitch Adventsgestck. Kommen gerne wieder