Es ist echt fies: Man findet irgendwie immer was... ;) Im Ernst: Ein sehr breites Angebot an Artikeln der unterschiedlichen Preiskategorien für nahezu jedes "Projekt". Die Pflanzen für den Balkon waren bislang einfach einwandfrei. Die "Baumarktralley" ist überall gleich, findet man dann den Ansprechpartner kann man sich aber beim Obi drauf verlassen, sehr anständig beraten zu werden (und nicht verraten ;) ). Ausreichende Anzahl von Parkplätzen für Pkw mit und ohne Anhänger vorhanden. ÖPNV ebenfalls in der Nähe. Fünf Sterne vergebe ich hier ohne Bedenken. Auf bald dann ;-)

Wegen eines komischen weißen Befalls meines Lieblings Kaktus war ich heute bei OBI, um mich zu beraten zu lassen und Kakteen- Blumenerde zu kaufen. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und wir haben eine Lösung gefunden. Prima! Zu Obi fahre ich immer wieder gerne. Sie haben eine supergrosse Auswahl an Blumen. Meistens kaufe ich meine Balkonpflanzen hier. Und Andere. Letztens habe ich aus dem großen Angebot an Biokräutern frische Minze gekauft *jummy* 🤩 Auch meine Verbene, die Hortensien, der Lavendel und do3 Sukkulente, welche ich vor einem Monat gekauft habe, entwickeln sich hervorragend. 😀

Ich habe versucht, meine negative Erfahrung zu teilen – sie wurde jedoch nicht veröffentlicht. Offenbar werden nur positive Kommentare zugelassen. Das ist nicht transparent und wirft kein gutes Licht auf den Umgang mit Kritik.

Ganz gut Sortiert, etwas Teurer aber dafür bessere Qualität als im B...... ! Verkäufer/Beratung muss man suchen, wenn Fragen zum Produkt/Verarbeitung es geht. An Wochenenden könnten mehr Kassen & mehr Personal zur Verfügung stehen. Viel zu voll der Obi Baumarkt mit Kunden an Wochenenden! Dann muss man extra viel Zeit mitbringen.

Etwas überrascht über die Leere am späten Nachmittag. Auch fand ich die Artikel, die wir kaufen wollten, recht teuer. Und dann die Kassen-Situation: keine Kasse besetzt, zwei Schilder mit Karte oder Bar. Für Kartenzahlung musste man am Kassenautomat alles selber machen. Bei Barzahlung musste man zur Information. Da wir nur einen Artikel von knapp 2 Euro hatten, wollten wir bar bezahlen und mussten ne ganze Weile warten, weil die Dame dort vor uns noch nen Telefonat und ne Beratung hatte...

Heute eine gute Auswahl an Balkonpflanzen und Equipment angetroffen. Die wenigen Mitarbeiter vorort waren bei Ansprache freundlich und kompetent. Leider waren zwei Produkte nicht etikettiert und konnten deshalb von uns an der Kasse kurzfristig nicht erworben werden. Schade. Wir kommen wieder.

Endlich hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht weglaufen, wenn man sein Anliegen vorbringt. Wir benötigen einen Beschlag für unseren Badezimmerschrank, den wir bei Obi gekauft haben. Gab's nicht im Sortiment, aber war noch auf der alten Schranktür. Nur wir bekamen Sie nicht ab. Der Mitarbeiter fragte, ob wir die Tür noch benötigen: Nein, nur die Beschläge, die wir für die neue Tür bräuchten. Der Mitarbeiter verschwand 5 Minuten und kam mit den alten Beschlägen wieder die wir Zuhause einbauen konnten. Perfekt 🤗❗

Ware in der Baustoffabteilung telefonisch bestellt und gekennzeichnet vorgefunden. Der Mitarbeiter war super hilfsbereit, hat die Ware selbst mit mir verladen und noch einige nützliche Tipps mitgegeben. Noch echter Kundenservice wie ich in mag. Weiter so!