Rezensionen zu OBI Gartenplaner Dachau
Ich wollte hier Rahmenholz besorgen; leider verkauft Obi nur Abfall!
Nach 1,5 Stunden und diversen Musterungen verschiedenster Produkte habe ich mich für einen Baumarkt einer anderen Kette entschieden.
Ich komme nicht wieder!
Wenn man nicht will, das Kunden etwas kaufen, muss man es genau so machen.
Lampenabteilung: alles lieblos, durcheinander und viel kaputt. Dann muss man Kunden die ein ausgefallenes Problem lösen müssen am besten noch anschnauzten. Dann gehen si ganz sicher und lassen einen das gemütliche Gespräch unter Kollegen weiterführen.
Ich träume von einem Laden mit Qualität und Freundlichkeit, schöner Ware, ansprechend präsentiert und zugewandtem Kundenservice.
Bei Obi in Dachau gibt es das alles nicht mehr.
Uns sehen sie jedenfalls nicht wieder.
Schließlich gibt es ja die Konkurrenz. Wie gut!
Ein toller Baumarkt mit sehr großer Auswahl.
Die Preise sind bei Standardprodukten ein wenig teurer als in vergleichbaren Baumärkten, dies liegt aber an der spürbaren Qualität der Mitarbeiter.
Wir haben uns drei Arbeitsplatten zu Stufen zurechtschneiden lassen.
Die Qualität des Holzes ist wirklich gut, es hat nur kleine Einschlüsse, die keinerlei Mangel sondern sogar sehr schön sind.
Die Platten wurden mit höchster Sorgfalt, sofort geschnitten, auf einem Wagen gestapelt.
Die Kompetenz der Mitarbeiter übersteigt in dem Bereich des Holzzuschnittes bei weitem, dass, was ich erwartet hätte.
Man wird dort super beraten und die Mitarbeiter, die das Holz zuschneiden, wissen absolut, was sie da machen. (Holzberatung inklusive)
Eine absolute Empfehlung für Menschen, die gerne kreative Projekte haben und lieber gut aufgehoben sind.
Echt schöne Pflanzen und wurden von einer Damen in der Gartenabteilung super beraten, so eine Beratung hatten wir noch nie. Sie hat sich Zeit genommen und hatte wirklich tolle Ideen zur Gestaltung. Vielen Dank dafür, wir kommen gerne wieder!
Haben hier eine reservierte Bestellung abgeholt - war kein Problem und ging super schnell. Generell wirkt der Obi auch sehr gepflegt und mit guter Auswahl. Die Angestellten waren auch recht freundlich.
Das einzige, was hier stimmt ist ein Baumarkt-Sortiment mit Dach drüber. Kundenservice unterirdisch!! Mehrere Preise waren falsch ausgezeichnet. An der Kasse sollten die Artikel bis zu 50% mehr kosten!! Die erbetene Klärung dauerte unfassbare 40 Minuten - mit dem Ergebnis den höheren Preis zahlen zu müssen!! Obwohl ein "hoch motivierter" Mitarbeiter die falsche Auszeichnung (im Schneckentempo) überprüfte. Ein Vorgesetzter mit Kompetenz und Befugnis war um 17:30h nicht mehr im Haus. Probleme soll es hier offenbar zwischen 17-20h nicht geben....Da hilft auch die durchaus freundliche, aber ahnungslose Aushilfskraft an der Kasse nichts.
Wir haben derzeit eine größere Renovierung und benötigen viel Material. Ratet, wo wir es NICHT kaufen!?
Der Baumarkt ist sehr groß und hat eine sehr vielseitige und gute Auswahl. Die Stimmung bzw. Motivation der Mitarbeiter würde ich als ausbaufähig bezeichnen (eventuell nur Einzelfälle, aber nicht zum ersten Mal und immer wieder andere Mitarbeiter - deswegen nur 2 Sterne). Ein bisschen häufigeres Lächeln wäre vielleicht schon mal ein Anfang. Kostet nix und macht den Marktbesuch für alle doch gleich viel schöner!
Michael Sachenbacher
★★★★★
Mein lieblings Baumarkt und Gartencenter in der Region. Ich finde hier immer alles, was ich benötigte. Der Baumarkt ist sehr gut sortiert und hat eine große Auswahl. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Zudem stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.