Heute an meinem Geburtstag wollte ich mir selbst eine Freude machen und einen XXL-Blumenstrauß zusammenstellen. Ich habe bewusst Blumen in dunklem Blau/Lila, Weiß und Lachsfarben ausgesucht, mit dezenten grünen Akzenten – modern und individuell, nicht klassisch oder altmodisch. Leider war der Verkäufer (dunkle Haare, Brille) sehr unfreundlich. Er meinte nur, dass zwei Blumensorten kürzer seien als die anderen und dass er den Strauß so nicht bindet. Statt eine Alternative vorzuschlagen oder zu beraten, hat er die Blumen einfach auf den Tisch geworfen und gesagt, dass daraus „kein schöner Strauß“ wird. Aber ich habe nicht nach seiner Meinung gefragt – der Strauß sollte mir gefallen, nicht ihm. Besonders enttäuschend war, dass noch drei Mitarbeiter dort standen, ohne beschäftigt zu sein, aber niemand geholfen hat. So ein Verhalten ist absolut unangemessen, vor allem an einem Tag, an dem man sich etwas Schönes gönnen möchte. Ich habe die Blumen dann trotzdem gekauft und den Strauß zu Hause selbst gebunden – und ja, er ist modern geworden und genau so, wie ich ihn wollte, im Gegensatz zu vielen eher altmodischen Sträußen, die dort ausgestellt waren. So schlecht muss ein Geburtstag wirklich nicht anfangen. Sehr enttäuschender Service. Die Blumen sind wunderschön.🤌🏼

Dienstleistungsmentalität leider nicht vorhanden und Vorbestellungen weder telefonisch noch elektronisch möglich. Der Herr war nett, die Dame hatte keine Lust Umsatz zu machen und war zudem sehr unfreundlich. Wir hätten für mindestens 200€ Blumen gekauft, aber es schien wohl kein Bedarf zu bestehen. 2 Sterne gibt es für die Auswahl an Blumen.

Ich kaufe meine Blumen immer hier und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Blumen sind frisch und schön, und das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und herzlich. Man fühlt sich hier immer willkommen. Klare Empfehlung!

Immer wieder gern! Die immer wunderschöne Auswahl und die immer top und langanhaltende(hängt auch von Umgang und Pflege des Kunden ab) Qualität der Blumen, gekoppelt mit sehr zufriedenstellenden Preisen ist unschlagbar und sucht ihres gleichen. Leider wohne ich zwischenzeitlich in Karlsruhe und vermisse dort eben dies, daher komme ich gern bei Aufenthalt in Heilbronn vorbei und genieße den Anblick vor und nach Einkauf. Mit dem Personal habe ich bisher immer gute Erfahrung gemacht, bringe ihnen aber von mir aus selbstverständlich Respekt und Freundlichkeit entgegen - da ich gut weis wie anstrengend so viel Kundenkontakt ist. Rassistische Anzeichen konnte ich dabei nie erkennen, der Umgang ist umgekehrt sehr interkulturell, da die Angestellten selbst überwiegend nicht Deutsch sind, was den Einkauf - finde ich - noch interessanter macht :) Es gibt eine alte Weisheit: wie‘s in den Wald hinein ruft, schallt‘s auch heraus❤️ mögen wir Alle dies beherzigen❤️

Am 7.3.2026 zwei kleine Sträuße Rosen und zwei kleine schlaierkraut 54€ bezahlt! Der Verkäufer meinte 45 aber hat mir 54€ abgebucht. Alles hatte Wert laut Preise draußen 24€. Unverschämt! Ohne Quittung und ohne Transparenz werden die Leute richtig abgezockt vor dem Feiertag nur weil viel los ist. Ich kaufe nie mehr dort.