Vorsicht Abzocke bei Versand in die Schweiz! Grundsätzlich sind die Blumen und Pflanzen gute Qualität, Beratung vor Ort auch sehr gut, aber Kommunikation und Konflikt Management , mangelhaft. Versand wird per KM berechnet, Realität sieht so aus, das die Hinfahrt und Rückfahrt ab Plantissimo berechnet wird, obwohl der Lieferant aus der Schweiz kommt, deswegen Vorsicht. Bei Kauf wurde Lieferung und Zoll Abwicklung mit Partner Firma vereinbart, bis in die Wohnung, Kosten 70 Euro pro Stunde zum liefern in die Wohnung,ab Bordsteinkante. Bei Bestellung wurde mitgeteilt, mimütliche Abrechnung. Realität sah so aus, das Lieferant erstens ab Plantissimo berechnet für den Stundenlohn, zweitens im 15 Minuten Takt abrechnet und drittens keine Rechnung erstellt, deshalb wieder extreme Vorsicht geboten. Versand und Zoll Gebühren werden separat an Lieferant gezahlt, welche vorher bekannt sind. Arbeitslohn für das bringen wird dann willkürlich berechnet, keine Transparenz. Plötzlich wurden 2,5 Stunden berechnet, obwohl sie zu zweit nur 30 min vor Ort waren. Vereinbarter Zeitpunkt wurde nicht eingehalten, vormittags ausgemacht, erst nach mehrmaligen Anrufen unsererseits, wurde erst nachmittags geliefert. Ausserdem wurden die Pflanzen in einem offenen Fahrzeug geliefert, Pflanzen waren dem Wind und Sonne und Hitze über mehrere Stunden ausgelieferten, von Pflanzen Fachmänner/Fachfrauen kann man glaube ich erwarten, das sie gemäss ihrer Sensibilität für den Versand vorbereitet und geschützt werden. Ausserdem erwartet man bei Verspätung einen Anruf, das ist das mindeste was man tun kann. Bei Lieferung waren dann die Pflanzen in einem desolaten Zustand aufgrund dem erwähnten Wind Stress wegen falschem Fahrzeug oder Lagerung auf Fahrzeug. Bei direkter Beanstandung wurde eine Haftung kategorisch abgelehnt, man solle sich doch mit dem Lieferant auseinander setzen, dieser wurde aber von Plantissimo bestellt. Ein sachlicher Dialog war mit Plantissimo nicht mehr möglich. Erst nach schriftlicher Kommunikation und Hinweis der rechtlichen Sachlage, wurde Einsicht gezeigt und die beschädigten Pflanzen erstattet. Somit empfehle ich, Pflanzen vor Ort kaufen und selbst transportieren, erspart viel Ärger.

Ich war heute zum ersten mal da und habe mich wie Alice in Wunderland gefühlt. Es hat alles an Auswahl von Pflanzen. Auf jedenfall werd ich nochmals gross einkaufen gehen. Die Chefin mich sehr herzlich und kompetent beraten.

Riesige Auswahl and wirklich tollen Pflanzen in jeder Form und Grösse. Man kommt sich vor wie in einem botanischen Garten. Die Preise sind top und man kann sogar die MwSt. zurückbekommen wenn man Sachen ausführt. Wirklich toll und mit dem Angebot im Baumarkt nicht annähernd zu vergleichen!

Nur hier finde ich die Pflanzenerde für drinnen und für draussen, bei der man im Nachhinein keine Insekten Plage hat. Die freundliche und kompetente Beratung von der Betriebsleiterin, setzt dem ganzen noch die Krone auf. Die besagte Erde wird auf 100 Grad erhitzt, so das die ganzen Lebewesens darin abgetötet werden. Da ich viele Topfpflanzen habe, habe ich schon einige Erden ausprobiert und überall war das gleiche (Trauermücken usw.). Top Service, Top Qualität und super Preis Leistungsverhältnis.

Sehr kompetente Beratung und grosse Auswahl an schönen Pflanzen