Trotz Öffnungszeiten war der Laden bei meinem ersten Besuch geschlossen. Beim zweiten Versuch telefonierte die Mitarbeiterin, während sie sich um mein Anliegen kümmern sollte. Anschließend teilte sie mir mit, dass mein Paket nicht vorhanden sei. Da es sich um einen Umschlag handeln musste, wies ich sie darauf hin. Daraufhin sagte sie lediglich, sie habe die Umschläge bereits durchgesehen, unternahm aber nichts Weiteres, um den Vorgang zu prüfen oder erneut nachzusehen. Stattdessen ließ sie mich stehen und begann ein Gespräch mit einer anderen Kundin. Insgesamt ein sehr unfreundlicher und wenig kundenorientierter Service.

Man braucht grundsätzlich mindestens 2 Anläufe wenn man Pakete abholen/abgeben möchte. Einmal ist es das System welches angeblich nicht funktioniert, das andere mal wird der Laden komplett geschlossen (trotz offizieller Öffnungszeiten) um ungestört Kundengespräche zu führen, usw. Außerdem beschwert sich die Dame vor allen Kunden, dass zu viele Pakete kommen und sie nicht hinterher kommt. Ich fahre inzwischen lieber 5 KM in den Nachbarort und gebe meine Pakete dort ab, da wesentlich unkomplizierter.

Möchte hiermit meine Freude zum Ausdruck bringen was für ein tolles Blumengeschäft wir in Otterberg haben! Hier gibt man sich so viel Mühe und das mit einer freundlichen Art wie man es noch selten in einem Geschäft erlebt! Kann überhaupt nicht diese schlechten Rezensionen nachvollziehen? Machen Sie weiter so und lassen sich nicht durch solche Leute beeinflussen! Ich werde weiterhin ein treuer Stammkunde bleiben!

Sowas ist nur noch unerträglich. Haben auch Post. Wollte ein Paket welches dort hinterlegt wurde abholen. Dann höre ich das wohl nichts geht, technischer Fehler, wie auch immer. Ich frage nach ob nur Abholen geht, aber das war dem extrem genervten Herr mit der Glatze schon zu viel. Mault rum von wegen genevten Leuten. Also mal ehrlich. Was eine unangenehme Person. Man fühlt sich echt sehr unwohl, fast schon bedroht. Ich bin erst mal gegangen damit ich mich neu sortieren konnte.

Meine Frau und ich, gingen auf der Hauptstrasse, wie schon des öfteren und wieder sah ich diesen wunderschönen kleinen Ort der Flora. Ein Wandelröschen tat es mir an , ebenso eine Bartnelke. Doch im Bus mitnehmen? Die Inhaberin war sehr lieb und beriet uns hervorragend. Die Bartnelke , kein Problem, wir liefern mit Wunschtermin. Da habe ich zugegriffen. Auch das Innenleben des Geschäfts, wunderschön. Ihr Ehemann brachte mir die Bartnelke, termingenau mit Vora kündigung. Als nächtes suche ich mir ein Wandelröschen aus. Vielen, lieben Dank. Lieben Gruß Hennes

Schöner Blumenladen 🌸 und die Postfiliale direkt im Laden ist einfach total praktisch. Habe dort schon einiges an Blumen und Deko geholt und wurde wirklich noch nie enttäuscht! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Ich war gestern in diesem Blumenladen und bin sehr enttäuscht. Die Bedienung war unfreundlich, genervt und offensichtlich nicht an Kunden interessiert. Auf eine einfache Frage zu Blumenarten bekam ich nur knappe, widerwillige Antworten. Während ich wartete, unterhielt sich die Verkäuferin lieber privat, anstatt mir zu helfen. Beratung fand praktisch nicht statt, und meine Wünsche wurden ignoriert. Am Ende fühlte ich mich störend und nicht willkommen. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor und werde diesen Laden sicher nicht erneut besuchen. Auch Preis und Qualität standen in keinem angemessenen Verhältnis zueinander.

Meine Erfahrung mit diesem Blumenladen war sehr enttäuschend. Die Bedienung ist sehr unfreundlich zu mir als Kundin gewesen und wirkte einfach nur genervt und nicht hilfsbereit. Fragen meinerseits bezüglich verschiedener Blumen Arrangements wurden nur kurz, knapp und widerwillig beantwortet, wodurch ich mich eher störend als willkommen gefühlt habe. Außerdem wurden private Gespräche geführt, während andere Kunden warten mussten. Ein solcher Kundenumgang ist nicht akzeptabel.