Rezensionen zu ruuds
Ich habe bisher noch nie eine Bewertung geschrieben, aber dieses Unternehmen hat mich verärgert. Angegeben waren 2-5 Werktage Lieferzeit. Die Lieferung dauerte 8 Tage, die Pflanzen sind völlig kaputt angekommen. Kann grundsätzlich passieren, aber wenn man nach Tagen immer noch keine Rückmeldung auf Emails erhalten hat bzw. am Telefon nur die Mobilbox drangeht, muss man sich nicht über schlechte Bewertungen wundern.
UPDATE: Es ist schon witzig, dass es gerade einmal 12 Minuten gedauert hat, dass auf diese Bewertung reagiert wurde, aber ich nach zwei Wochen (!) noch immer keine Antwort auf meine Emails erhalten habe. Neue Pflanzen wurden natürlich auch nicht geliefert.
1, Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen. Es fehlt noch, bekomme keine Information darüber.
2, eine von den ist schon so kaputt, dass es nach 2-3 Tage schon tot ist.
3, keine richtige Service, den Service zu kontaktieren ist viel zu schwierig und sehr langsam.
Meine Strelitzie ist schnell und in einer super Kondition bei mir angekommen und wächst seitdem gesund und munter. Bei der Farbe des Topfes war ich mir erst nicht 100% sicher, aber er passt doch perfekt in mein Wohnzimmer. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen, wenn ich auf der Suche nach einer weiteren Pflanze bin.
Ich habe dort Pflanzen im Wert von über 200€ bestellt. Angeblich alle innerhalb von 5-7 Werktagen versandfertig. Nach der Bestellbestätigung nie wieder etwas gehört. Keine Reaktion auf eMails. Jetzt 16 Tage später habe ich über den Paypal Käuferschutz eine Rückerstattung gefordert. Auch darauf bisher keine Reaktion des Verkäufers. Bitte unbedingt meiden, unseriös.
Sehr schlechte Erfahrung.
Ich habe mir eine Pflanze 60-80 cm groß für 65,00 EUR bestellt und eine die nicht mal 30 cm ist, bekommen. Kundenservice reagiert auch nicht.
Natürlich nie wieder.
Leider ein absoluter Reinfall. Ich habe vor knapp einem Monat für über 100€ Pflanzen bestellt, dann erstmal zwei Wochen lang gar nichts mehr gehört. Telefonisch und über die WhatsApp Nummer ist niemand zu erreichen, da erhält man ausschließlich nur automatische Antworten (insgesamt 8 Versuche). Nach zwei Mahnungen zur Lieferverzögerung über die Mail meinerseits gab es dann endlich eine Reaktion, dass man sich meiner Bestellung annehmen würde. Zwei Tage vor Ablauf meiner gesetzen Frist wurde mir eine ungültige DHL Tracking Nummer geschickt und geschrieben, dass meine Bestellung nun versandt wurde. Eine Woche später war noch immer nichts bei mir, daher habe ich mein Geld zurückgefordert. Ende vom Lied: Meine Bestellung sei wohl einem "Systemfehler" zum Opfer gefallen. Bei den vielen schlechten Bewertungen in diese Richtung sollte man entweder mal das System wechseln oder sich Gedanken machen, ob's wirklich am System liegt. Sehr schade, absolut keine Empfehlung.
Tolle, gesunde Pflanzen, waren sehr gut verpackt.
Werde gerne wieder bestellen
Schnelle Lieferung meiner Pflanzen. Alles ist sicher und heile angekommen. Ich bin sehr happy!!