Langjährige Kundin die nun schon wiederholt aufgrund falsch gelieferter Ware, mangelhafter Qualität und unterschiedlichen Liefermengen Kontakt zu dem Kundenservice aufnehmen musste. Von einer angemessenen Erstattung will hier gar nicht erst die Rede sein…Hier wird der Kunde als Lügner dargestellt, unprofessioneller und mehr als unangemessener Umgang mit Kunden.

FINGER WEG! Unprofessionell, unfreundlich, unverschämt!!! Selbst ein Stern ist zu viel! Ich habe Trockenblumen bestellt die auf dem Artikelbild der Homepage so extrem von der, mir gelieferten, Ware abweichen, dass ich diesen Artikel reklamiert habe und retournieren wollte. Si-nature hat sich trotz Vergleichsfotos nichts davon angenommen und von mir verlangt die Retourenkosten selber zu übernehmen. Absolut unverschämt! Einmal und nie wieder!!!!

Ich habe Farn bestellt es steht sogar weiß dabei und was hab ich bekommen Creme. Ich habe natürlich ne Email geschrieben es ihnen geschildert und bekomm nur gesagt das liegt am bleichen das kommt vor . Es gab noch nicht mal eine lösung oder ein entgegen kommen. Echt traurig war immer Stammkunde und hab das Produkt auch schon gekauft und es kam in weiß an und jetzt so sehr enttäuschend war jetzt das erste und letzte Mal kann ich so nicht empfehlen Produkte rein zu stellen und man bekommt dann auf einmal nicht mal das was abgebildet ist

Wir haben kurzfristigen Ersatz gesucht und haben wirklich sehr lange gesucht bis wir auf diesen Shop gestoßen sind.Zum Glück! Ich konnte es erst nicht glauben, den die Auswahl an Trockenblumen ist sehr groß. Besonders toll ist, gleich zu sehen was Verfügbar und was gerade nicht Lieferbar ist. Wir haben bei Si-Nature bestellt und hatten es ziemlich eilig. Eine Express Lieferung war zum Glück möglich und auf meine Nachricht wurde prompt geantwortet. Noch am selben Abend habe ich eine Versandbestätigung bekommen! Wir waren hin und weg. Ich dachte mir, wie toll ist der Service bitte!! Die Lieferung kam gut verpackt und einwandfrei bei uns an. Die Qualität der Trockenblumen war super und sofort zum verarbeiten einsatzbereit. Durch Zufall sind wir auf Si-Nature gestoßen und werden hier definitiv noch öfter bestellen! Vielen vielen Dank liebes Si Nature Team!

Ich habe schon einiges an Geld bei Si-nature gelassen, aber das war jetzt endgültig meine letzte Bestellung. Nicht nur, dass es eine Frechheit ist, für Bestellungen unter 50 € satte 9,99 € Versandkosten zu berechnen, sondern das Preis-Leistungsverhältnis steht in keiner Relation zueinander. Es interessiert die Verkäufer einfach nicht, ob geknickte und beschädigte Ware beim Käufer ankommt. Pflanzen werden so eng zusammengebunden, dass die Blätter total deformiert aussehen und einreißen oder abbrechen. Normalerweise wird sowas vorab aussortiert und gar nicht erst versendet. Es ist wirklich traurig mitanzusehen, wie sich das Unternehmen so zum Negativen entwickelt hat. Ich habe anfangs gern bei euch bestellt, diese Zeiten sind aber leider vorbei. Ich werde auf andere Händler ausweichen und empfehle jedem, das Gleiche zu tun.

Am 22. bestellt und am 27. noch keine Info zum Versand. Telefonnummer ist nicht aktiv. Auf E-Mails und Instagram Nachrichten wird nicht geantwortet. Brauche die Blumen am 31. und werde jetzt versuchen mein Geld zurück zu bekommen und wo anders zu kaufen. Alles in allem also mehr als enttäuschend. Nachtrag: Auf die obige Bewertung hin wurde sofort reagiert und die Blumen wurden direkt versendet. Des Weiteren wurde ich auf ein Detail hingewiesen, das für meine Begriffe Verbraucher täuscht. „Lieferung innerhalb:XX Tagen“ bedeutet in deren Fall „Bearbeitung innerhalb:XX Tagen“ Dann schreiben sie dies doch bitte genau so in die Angaben und zwar direkt und nicht erst in irgendwelchen AGBs. Außerdem wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass meine Planung schlecht sei und nicht Sie sondern ich dafür verantwortlich wäre. Und wenn ich weiterhin solche Bewertungen schreiben würde müsse man darüber nachdenken, ob eine weitere Zusammenarbeit überhaupt noch erwünscht ist. Ich kann dem direkt zuvor kommen, nach diesem unverschämten und unprofessionellen Kundenservice wird es keine weiteren Bestellungen geben. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen.

Nie wieder bestellen ich dort. Abzocke. Die Blumen sind alle angefressen. Super unfreundlich und wollen nur Geld machen. Keine Erstattung nichts. Diese Bewertungen hier sind auch alle Fake. Schaut lieber mal was bei Trusted Shop über dieses Geschäft steht. Hier kann man nämlich Bewertungen löschen lassen . Fallt nicht drauf rein .

Leider ein sehr schlechter Kundenservice. Qualitativ minderwertige Blumen bemängelt und erst mal keine Reaktion auf meine E-Mail und dann wurde ich um hunderte von Fotos gebeten und letztendlich hingestellt, als hätte ich die Blumen zerstört, wenn aber weiße Blumen verfärbt ankommen und die Blüten alle abgefallen sind sollte man mal überlegen, wie man mit seinen Kunden umgeht für mich die letzte Bestellung