Sonia Tom
★☆☆☆☆
Leider habe ich mit diesem Paketshop sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Im Laden herrscht oft Unordnung und Schmutz, sodass man sich dort beim Warten an der Theke sehr unwohl fühlt.
Das größte Problem ist jedoch der Kundenservice. Die Verkäuferin ist äußerst unfreundlich, respektlos und wird gegenüber Kunden häufig laut. Mehrmals wurde mir gesagt, dass mein Paket nicht da sei, obwohl der Sendungsstatus eindeutig bestätigte, dass es bereits an diesen Paketshop geliefert wurde. Erst nach mehreren Minuten wurde das Paket dann plötzlich doch gefunden.
Aus diesem Grund habe ich meine Pakete an eine andere Filiale umgeleitet. Trotzdem landen meine Sendungen weiterhin in diesem Blumenladen. Als ich darum gebeten habe, meine Pakete nicht mehr anzunehmen, da die Lieferadresse bereits geändert wurde, reagierte die Mitarbeiterin sehr unhöflich, wurde laut und verhielt sich beleidigend gegenüber Kunden.
Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist meiner Meinung nach absolut unprofessionell und nicht akzeptabel.









