Nach einem Besichtigungstermin vor Ort begann leider ein wochenlanges, sehr mühsames Hinterherlaufen: Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail und Telefon erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Am 5. August wurde mir am Telefon zugesichert, das Angebot sei bereits fertiggestellt sowie korrekturgelesen und würde umgehend versendet. Auch nach insgesamt über 6 Nachfragen (inklusive Nachrichten auf dem Anrufbeantworter) habe ich bis heute – Wochen später – keinerlei Angebot oder Rückmeldung erhalten. Es ist absolut verständlich, wenn Kapazitäten knapp sind oder Aufträge nicht angenommen werden können. Ein kurzes, ehrliches „Nein“ gehört jedoch zum Anstand und professionellen Kundenservice. So wurden leider nur meine Zeit und Geduld strapaziert. Ich kann die Firma bezüglich Kommunikation und Verlässlichkeit leider absolut nicht weiterempfehlen. Selbst der eine Stern ist hier zu viel.

Top Service! Von der Beratung bis zur Ausführung alles bestens. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen und alle Termine wurden eingehalten. Ob Gartenpflege oder Terrassenbau – ich bin sehr zufrieden und kann den Betrieb nur weiterempfehlen.

Ich habe der Firma Temmeyer auf Band gesprochen. Keine Reaktion. Nach einer Woche nochmal auf Band gesprochen. Wieder keine Rückmeldung. Anscheinend wollen sie keine Aufträge.

Ich war auf der Suche nach einem Zaunbauer. Da ich in Helmstedt wohne, wollte ich gern ein regionales Unternehmen unterstützen. Dabei bin ich auf Temmeyer in Helmstedt gestoßen. Als ich dort vorbeigefahren bin, durfte ich nicht mal das Gelände betreten und musste auf der Straße warten. Jedoch konnte ich mit einer Ansprechpartnerin vor Ort dann wenigstens klären, dass ich einen Katalog zugeschickt bekomme und das sich jemand noch am gleichen Tag bei mir melden wird bzgl. eines Besichtigungstermins. Leider ist dies nicht eingetreten und ich habe 1 Woche lang gewartet und dann erneut angerufen. Dann ist der Besichtigungstermin zustande gekommen und da er den Katalog nicht dabei hatte, wollte er uns den Katalog per Mail zukommen lassen. Dann ging das Warten wieder los. Auch nach mehrmaligen Rückfragen, ist bis heute hier kein Katalog angekommen, geschweige denn eine generelle Rückmeldung. Ich bin der Meinung, dass wenn man keine Kapazität für einen angefragten Auftrag frei hat, sollte man dies mitteilen und den Kunden somit fair und transparent behandeln.

Sehr nette und kompetente Beratung. Mitarbeiter arbeiten zügig und ordentlich, geben auch Tipps zur Gestaltung des Gartens. Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen.Der nächste Auftrag geht wieder an die Firma Temmeyer.Können Sie nur weiterempfehlen.

Beratung sehr freundlich und kompetent. Angebot angefordert und schnell bekommen. Wir werden Fa. Temmeyer gern beauftragen. Aber gerade im Winter ist dort sicherlich viel zu tun und die Terminfindung ist deshalb wahrschein nicht ganz einfach.

Wir sind sehr zufrieden mit der zuvor abgestimmten Betreuung unseres Gartens während unserer Abwesenheit. Bei zukünftigem Bedarf werden wir uns wieder jederzeit gern an die Firma Temmeyer wenden.

Einfach toll. Kompetente Beratung von den Mitarbeitern. Mir wurde geholfen wie ich meinen Garten neu gestalten kann.