Leider war mein heutiger Besuch erneut enttäuschend. Ich hatte dem Blumenladen bewusst noch eine zweite Chance gegeben, nachdem ich bereits zuvor keine guten Erfahrungen gemacht hatte. Auf unsere Wünsche wurde kaum eingegangen. Statt nachzufragen oder Rücksprache zu halten, wurden Entscheidungen einfach getroffen, ohne zu klären, ob diese für uns in Ordnung sind. Dadurch hatte ich nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen oder beraten zu werden. Hinzu kam, dass der Umgangston sehr unfreundlich wirkte. Es gab weder ein freundliches Lächeln noch die üblichen Höflichkeiten wie „Bitte“, „Danke“ oder eine Verabschiedung. Insgesamt entstand der Eindruck, dass Kundenservice hier keine große Rolle spielt. Außerdem fiel mir ein unangenehmer Geruch im Laden auf, der den Aufenthalt zusätzlich wenig angenehm machte. Schade, denn gerade in einem Blumenladen erwartet man eine freundliche Atmosphäre und eine Beratung, die auf die Wünsche der Kunden eingeht. Für mich war dies nach mehreren negativen Erfahrungen vermutlich der letzte Besuch.

Für uns der beste Blumenladen in Gelsenkirchen.Birgit hat immer schöne Blumen da,macht schöne Sträuße und vom Preis her unschlagbar.Auch ist sie stets freundlich.Man wird immer mit einem Lächeln begrüßt,und sie geht auf alle Wünsche ein und auch die Beratung ist sehr gut.Gestern hatten wir bei ihr einen Brautstrauß bestellt,und wir waren mehr als zufrieden.Der Strauß ist sehr gut angekommen.Vielen Dank nochmal.

Wunderschöne Sträuße zu allen Anlässen .Wir kaufen unsere Blumen nur dort.Sehr weiter zu empfehlen.

Birgit's Blumenladen kann ich nur empfehlen. Sehr schöne, frische und qualitative Blumen. Man bekommt Blumen Sträuße für jeden Anlass

Sehr liebe und nette Inhaberin🥰 obwohl wir mega zu spät waren und Sie schon geschlossen hatte und wir es wirklich dringend brauchten, kam Sie und öffnete uns ihr Laden und übergab uns freundlich und liebevoll unseren bestellen Strauß 🥰sowas würde kaum einer machen👌 ich empfehle Sie guten Herzens weiter, Sie hat zu 100% einen Stammkunden mehr, nirgendwo anders werde ich ab heute hingehen. noch schöner als wir uns vorstellen konnten🥰 Vielen lieben Dank.

Das beste Blumengeschäft aus ganz Gelsenkirchen immer sehr freundlich lieb und super nett immer frische Blumen die super lange wochenlang halten am 28 November bestellt und pünktlich zum 18. 12.25 fertig gewesen die Bestellung vielen vielen lieben Dank für alles💜💙💙❤️❤️❤️

Sehr schöner Blumenladen! Die Inhaberin ist immer sehr nett und freundlich. Die Blumen sind jedes Mal frisch und wunderschön. Ich kann den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super professionell, super freundlich! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen! Wenn wir einen Strauß brauchen- egal ob Hochzeit, Geburtstag etc. wissen wir, dass wir dort super bedient werden und richtig schöne Sträuße bekommen!