Das war wohl kaum ein Zufall, dass es mir schon dreimal passiert ist – und jedes Mal mit unterschiedlichen Blumenarten … Das war definitiv mein letzter Besuch bei BLUME2000! Die am Donnerstag vor Ostern gekauften Blumen (Rosen, 3 verschiedene Sorten) waren ALLE schon am Abend verwelkt 😬 Von Straußbestellungen mit конкретen Blumen ganz zu schweigen – offenbar zu kompliziert für das Personal … Aber dank dieser inkompetenten Filiale habe ich einen wunderbaren Laden entdeckt, der mich noch kein einziges Mal enttäuscht hat, besonders was den Umgang mit Kunden angeht 😇 Ich wünsche BLUME viel Erfolg beim Sammeln unzufriedener Kunden 😉😁

Asoziales Personal. Super unprofessionell und unfreundlich. Räumen 40 min vor Ladenschluss auf und meinen es mit 2 mitarbeitenden es nicht zu schaffen einen Strauß zu binden und das obwohl sie sehen, dass man sich mühselig versucht einen Strauß zusammenzustellen. Ich rate euch dringlichst das Personal zu wechseln ansonsten verliert ihr stetig Kunden, wie mich. Danke

Wir haben dort für unsere Freundin gestern einen Blumenstrauß zum Geburtstag gekauft, 3x Schnittblumen, die auch nicht gerade günstig waren .Nächsten Tag sendet mir unser Freundin ein Bild alle Blumen hängen runter und sind total platt. Es ist mir sowas von unangenehm gewesen. Nie wieder hole ich dort Blumen ! Schade da die auf dem ersten Blick echt schön aussahen aber das geht echt nicht .

Schade, dass der Laden seit einiger Zeit eine Stunde vor Feierabend aufräumt und quasi nicht zu betreten ist. Wenn man 30 Minuten vor Ladenschluss noch etwas kaufen möchte, wird man nur widerwillig bedient. Es ist kaum möglich, etwas zu kaufen, da bereits alles herein gestellt ist und nicht erreichbar.

Den Mitarbeitern fehlt jedliche Kundenorientierung und Motivation. Der Azubi wird allein an der Kasse gelassen (vollkommen überfordert), vor ihm eine Schlange durch der ganzen Laden und den kompletten Außenbereich. Das restliche Personal verdrückt sich nach hinten statt eine 2.Kasse zu öffnen und die Kundschaft steht rund 30 Minuten an.

Ihr habt einen Strauß nach meinen Wünschen zusammengestellt, ich bin sehr zufrieden🥰🙌🏻

Öffnungszeiten am Samstag den 18.05.2024 angeblich bis 1800Uhr. Um 1700Uhr bereits geschlossen. Am Sonntag dann für 60Euro Blumen gekauft und mir konnte kein Strauß gebunden werden, weil angeblich kein Personal dafür am Sonntag vorgesehen wäre. Bei zwei Mitarbeiterin an diesem Tag hat eine kassiert, der Auftrag der zweiten Mitarbeiterin war für mich nicht erkennbar. Hilfsbereit und fachkundig erschien Sie mir nicht.

Wenig Auswahl und sehhhhr unmotiviertes Personal. 15 Minuten früher schließen, nicht mehr helfen wollen, einpacken ist auch nicht mehr möglich…und eine Ausstrahlung die alles sagt.