Krysia Lysyszyn
★☆☆☆☆
Heute habe ich in diesem Laden eine Pflanze gekauft und den Verkäufer gebeten, mir einen passenden Blumentopf dazu zu finden. Zwei Töpfe passten von der Größe her nicht, daher habe ich zunächst nur die Pflanze genommen.
Beim Hinausgehen habe ich am Ausgang weitere Töpfe gesehen. Einer davon passte gut zu der Pflanze, also habe ich ihn genommen und mich erneut an der Kasse angestellt, um ihn zu bezahlen.
Der ältere Verkäufer, der mir zuvor geholfen hatte, sah mich mit dem Topf in der Schlange und fing an, mich vor anderen Kundinnen zu kritisieren. Er sprach mich respektlos mit „du“ an (obwohl wir uns nicht kennen) und sagte in einem herablassenden Ton, er hätte mir auch einen Topf gefunden, ich sei aber „zu zerstreut“ und das sei „mein Problem“.
Diese Situation war für mich sehr unangenehm und peinlich, da mehrere Kundinnen in der Schlange das mitbekommen haben. Als ich ihn fragte, was das soll, antwortete er nur, dass alles in Ordnung sei.
Aus diesem Grund habe ich den Topf nicht mehr gekauft und den Laden verlassen. So ein respektloses und arrogantes Verhalten gegenüber Kundinnen ist für mich nicht akzeptabel.
Leider sehr schlechte Kundenbedienung. Ich kann diesen Laden aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.
